Orphekin takuu

Kaikilla Orphek-tuotteilla on 01 vuoden takuu (elleivät maan lait ja määräykset aseta erilaista takuuaikaa).

Orphek ei tarjoa takuuajan pidennysohjelmia.

Takuu päivitetyille Orphek-valaisimille:

Orphek-tuotteiden takuuta ei pidennetä kokonaisuudessaan, kun päivität Orphek LED-valaistusratkaisusi uudempaan versioon. Alkuperäinen takuun päättymispäivä säilyy.

Päivitetyllä sarjalla on erillinen yhden vuoden takuu (ellei maan lait ja määräykset aseta erilaista takuuaikaa).

Esimerkki: Jos ostit Atlantik V4:n vuonna 2019 ja olet päivittänyt sen vuonna 2022. Atlantik V4 -takuusi umpeutuu edelleen vuonna 2020, mutta päivityssarjan komponenteilla on erillinen takuuaika, joten se umpeutuu vuoden kuluttua ostopäivästä, vuonna 2023.

Takuu Orphek-valaisimille vaihdetuilla osilla:

Orphek Lighting -ratkaisun osien vaihtaminen ei pidennä sen alkuperäistä takuuta.

Takuuajan ulkopuoliset vahingot:

Orphek ei ole vastuussa vahingoista, jotka tapahtuvat voimassa olevan takuuajan ulkopuolella, mutta autamme sinua mielellämme, jos mahdollista. Ota meihin yhteyttä arvioidaksesi vauriot, avunantomahdollisuuden ja hinta-arvion korjaus-/vaihto-osista (jos mahdollista). Apua: contact@orphek.com

Vahingot takuuajan sisällä:

Tänä aikana korjaamme tai vaihdamme viallisen laitteen tai osan harkintansa mukaan, mikäli seuraavat ehdot täyttyvät:

Tämä rajoitettu takuu koskee vain alkuperäinen ostaja eikä se ole siirrettävissä alkuperäiseltä kuluttajaostajalta. Jos kyseessä on rajoitettu takuuvaatimus, vaaditaan ostotodistus. Jos olet ostanut Orphek-tuotteesi jälleenmyyjältä, paikalliselta liikkeeltä tai verkkokaupasta, joka myy käytettyjä tuotteita, ota yhteyttä suoraan heihin.

Tämä takuu ei ole voimassa:

1. Kaikkiin vaurioituneisiin Orphek-valaistustuotteisiin, jotka ovat joutuneet onnettomuuden, väärinkäytön, laiminlyönnin, muutoksen, epäasianmukaisen käytön tai sovelluksen kohteeksi, väärään käsittelyyn, väärään kuljetukseen, väärään varastointiin, virheelliseen asennukseen, virheelliseen testaukseen tai luvattomaan korjaukseen, kaikkiin suositeltujen parametrien ulkopuolella suoritettuihin toimintoihin (kuten kuvataan sovellettavassa tuoteoppaassa. Esimerkiksi suolavesisuihkun tai -lämmön aiheuttamat vauriot), virranvaihtelu tai vika, epänormaalille fyysiselle tai sähköiselle rasitukselle altistuminen, yhteensopimattomien tuotteiden käyttö, ei-hyväksytyt virtalähteet/liitännät, väärä puhdistus ja yhteensopimattomien puhdistusaineiden käyttö tai vastaavat olosuhteet;
2. mihin tahansa Orphek-valaistustuotteeseen, joka on altistunut tai upotettu vedelle;
3. Kosmeettisiin ongelmiin tai vioihin, jotka johtuvat normaalista kulumisesta tavanomaisessa käytössä ja jotka eivät vaikuta tuotteen suorituskykyyn tai käyttöön; tai
4. Luonnon teot.

Tämä takuu koskee vain tuotetta, joka on Orphekin tai Orphekin valmistama ja joka tunnistetaan tuotteeseen kiinnitetyllä Orphek-tuotenimellä tai tuotteen tunnistelogolla.

Tämä takuu ei ole voimassa, jos korjausta ei ole yrittänyt kukaan muu kuin asiakaspalvelumme tai valtuutettu edustaja tai jälleenmyyjä, tai asiakaspalvelumme ohjeiden mukaisesti. Kaikki itsekorjausyritykset mitätöivät tämän rajoitetun takuun.

Tämä takuu ei anna muita oikeuksia kuin ne, jotka on nimenomaisesti määritelty yllä, eikä se kata vaatimuksia välillisistä menetyksistä tai vahingoista. Orphek ei ole vastuussa akvaarioille, akvaarion elämänmuodoille tai muille henkilökohtaisille esineille aiheutuneista vahingoista, jotka johtuvat laitteen väärästä käytöstä.

Tämä rajoitettu takuu ei kata tuotevaurioita, jotka ovat aiheutuneet tuotteen (tuotteiden) toimituksesta. Orphek on valinnut huolella kuljetus- ja amp; toimituskumppaneita, mutta joskus vaurioita voi tapahtua monista syistä. Tässä tapauksessa sinun tulee myös tarkistaa toimituskäytäntömme.

Vauriot kuljetuksen aikana & toimitus

Autamme sinua toimimaan, jos kuljetuksen aikana sattui tai oli vaurioita & toimitus:

Tarkista saapuessasi pakettisi mahdollisten vakavien vaurioiden varalta kuljetuksen aikana. 

On normaalia, että kuljetuspakkauksessa on kulumaa, mutta jos tuotteessasi on vaurioita: On tärkeää, että säilytät lähetyslaatikon, pakkausmateriaalit ja vaurioituneet tuotteet tarkastusta varten. kuljetusyhtiön toimesta.

Pidä kaikki tiedot ostetusta tuotteesta, mukaan lukien sen lähetyksen seurantanumero, käsillä, kun otat yhteyttä kantaja.

TARKISTA HYVITYKSET, PALAUTUKSET JA VAIHTO OSOITTEELLA: ORPHEKIN HYVITYSPOLITIIKKA / ORPHEKIN TOIMITUSKÄYTÄNNÖT

ORPHEK ON ANTANUT KAIKKI TIEDOT TUOTEPOLITIIKKEISTAAN JA TAKUISTAAN.

JA VAIKKA ORPHEK ON VALINTAAN HUOLELLISESTI KUMPPANINSA JA LUOTTANUT HEIDÄN AMMATTILAAMISEEN TARJOTAA PARHAAN ASIAKASPALVELUA, ORPHEK EI OLE VASTUUSSA ASIAKKAAN TUOTTEIDEN LÄHETTÄMISTÄ, TUOTTEIDEN VÄÄRÄTIEDOISTA. KAUPPOJA). JOS VAHINGO JOHTUU TÄSTÄ VÄÄRÄTIEDOSTA, OTA YHTEYTTÄ SUORAAN MYYNTIIN.

ORPHEK KIISTÄÄ KAIKKI MUUT SUULLISET TAI KIRJALLISET, NIMENOMAISET TAI OLUETUT TAKUUT TÄYDELLISESTI SOVELLETTAVAN LAIN SALLITTUNA SUUNTAAN. MITÄÄN OLUETTUA TAKUUTA SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN TAI MYYNTIKELPOISUUDESTA EI OLE VOIMASSA, EI SOVELLETTAVAN LAIN VAATIMUKSIA. ORPHEK EI VALTUUTTA MITÄÄN HENKILÖLLE TAI LIIKETOIMINTAYHTEISÖN, MUKAAN LUKIEN SEN VALTUUTETUT JÄLLEENMYYJÄT TAI MUUT VERKKOKAUPPAt LUODA SIITÄ MITÄÄN VELVOLLISUUKSIA, VASTUUTA TAI MUITA TAKUITA SIIHEN LIITTYMÄN TUOTTEEN KANSSA.

KAIKKI TAKUUT MYÖNNEVÄT, JOS ORPHEK LIGHTING -TUOTTEESSA ON VAURIOITTA, JOKA EI OLE JOHDANTO MATERIAALI- TAI TYÖVIRHEESTÄ. AINOA JA YKSINOMAINEN KORJAUSKONE KAIKKIIN VAATIMUKSIIN, JOITA SINÄ SAATTAA SYNTYÄ TÄMÄN TUOTTEEN KÄYTTÖÖN TAI KÄYTTÖÖN, OLEMPI JOKA ON SINUN TAI MUUN HENKILÖN VALMISTETUT TAI KÄYTTÄMÄT TAI TUOTTEEN MUKAAN TAI MUUTOKSEN PERUSTEELLA . ORPHEK EI OLE MISSÄÄN TAPAUKSESSA VASTUUSSA SINULLE TAI MILLÄÄN MUULLE OSAPUOLELLE MISTÄÄN SUORISTA, EPÄSUORISTA, YLEISISTÄ, ERITYISISTÄ, SATUNNAISISTA, SEURANTAISISTA, ESIMERKKEISTÄ TAI MUISTA VAHINGOISTA, JOTKA AIHEUTUVAT TUOTTEEN KÄYTÖSTÄ TAI KÄYTTÖÖN MAHDOLLISUUDESTA. LIIKETOIMINNAN MENETTYMISESTÄ, LIIKETOIMINNAN KESKEISTYMISESTÄ, TIETOJEN MENETTÄMISESTÄ TAI MUISTA TALOUDELLISISTA MENETTYMISESTÄ, AKVARIUMISI TAI AKVARION ASUKKEEN VAHINGOISTA), TAI MIKÄSTÄ tahansa TAKUUN RIKKOMUKSESTA, MYÖS TAKUUN RIKKOMUKSESTA, MYÖS TAKUUN RIKKOMISESTA. ORPHEKIN VASTUU EI OLE MISSÄÄN TAPAUKSESSA YLITTÄÄ TUOTTEESTA MAKSAMmaa SUMMAA.