Orphek保修
所有 Orphek 产品的保修期为 01 年（除非国家法律法规规定了不同的保修期）。
Orphek 不提供保修期延长计划。
升级后的 Orphek 固定装置的保修：
当您将 Orphek LED 照明解决方案更新到更新版本时，Orphek 产品的整体保修不会延长。 原保修期满日期不变。
升级后的套件单独保修1年（国家法律法规另有规定的保修期除外）。
示例：如果您在 2019 年购买了 Atlantik V4，并在 2022 年对其进行了升级。 您的 Atlantik V4 保修期仍会在 2020 年到期，但您的升级套件组件有单独的保修期，因此它会在购买日期一年后的 2023 年到期。
更换零件的 Orphek 固定装置的保修：
更换 Orphek Lighting 解决方案的部件不会延长其原始保修期。
保修索赔期外的损坏：
Orphek 对在有效保修期外发生的损坏不承担任何责任，但如果可能，我们很乐意为您提供帮助。 联系我们以获取损坏评估、提供帮助的可能性以及维修/更换部件的报价（如果可能）。 如需帮助：contact@orphek.com
保修索赔期内的损坏：
在此期间，我们将根据我们的选择修理或更换有缺陷的装置或部件，前提是满足以下条件：
此有限保修仅适用于 原购买者 并且不可从原始消费者购买者处转让。 在有限保修索赔的情况下，将需要购买证明。 如果您从经销商、当地商店或销售二手产品的网上商店购买了 Orphek 产品，请直接与他们联系。
本保证不适用于：
- 对于任何因事故、误用、疏忽、改造、不当使用或应用、不当处理、不当运输、不当储存、不当安装、不当测试或未经授权维修而损坏的 Orphek 照明产品，任何超出推荐参数的操作（如在适用的产品手册中描述。 例如，盐水喷雾或热造成的损坏）、电源波动或故障、遭受异常的物理或电气压力、使用不兼容的产品、未经批准的电源/连接、清洁不当和使用不兼容的清洁产品，或类似情况；
- 任何暴露或浸入水中的Orphek照明产品；
- 因正常使用情况下的正常磨损而导致的外观问题或缺陷，但不影响产品的性能或使用；或者
- 自然行为。
本保证仅适用于由 Orphek 制造或为 Orphek 制造并由贴在产品上的 Orphek 商品名称或产品识别标志标识的产品。
如果除我们的客户服务人员或任何授权代理人或经销商以外的任何人未尝试进行维修，则本保证不适用，或者 在我们客服人员的指导下. 任何自行维修的尝试都将使本有限保修失效。
本保证不授予除上述明确规定之外的权利，并且不涵盖对间接损失或损害的任何索赔。 Orphek 不对因设备使用不当而对任何水族馆、水族馆生物或任何其他个人物品造成的损害承担责任。
本有限保修不涵盖产品运输过程中造成的产品损坏。 Orphek 精心选择了它的运输和运输方式。送货伙伴，但有时可能会因多种原因而发生损坏。 在这种情况下，您还应该验证我们的运输政策。
运输过程中的损坏送货
如果在运输和运输过程中有损坏，帮助您如何处理送货：
到达时检查您的包裹是否有任何在运输过程中可能发生的严重损坏。
运输纸箱出现一些磨损是正常的，但是，如果您的物品发生损坏：您必须保留运输箱、包装材料和损坏的物品以供检查 由承运公司.
当您联系 载体.
请查看我们的退款、退货和换货： ORPHEK 退款政策 / ORPHEK 运输政策
ORPHEK 已提供有关其产品政策和保修的所有信息。
尽管 ORPHEK 已仔细选择其合作伙伴并依靠他们的专业精神提供最好的客户服务，但如果客户从第三方（经销商、本地商店、其他在线商店）提供有关其产品的错误信息，ORPHEK 将不承担任何责任商店）。 如果此错误信息导致损坏，请直接联系销售人员。
在适用法律允许的最大范围内，ORPHEK 否认所有其他保证，无论是口头或书面、明示或暗示。 除非适用法律要求，否则不适用任何适用于特定用途或适销性的默示保证。 ORPHEK 不授权任何个人或商业实体，包括其授权经销商或其他在线商店为其创建与在此在线商店中购买的产品相关的任何义务、责任或其他保证。
如果 ORPHEK 照明产品的损坏不是由于材料或工艺缺陷造成的，则所有保证均无效。 对于您可能因使用本产品而引起或与之相关的所有索赔，无论是由您或其他人提出或遭受的，也无论是基于合同还是侵权行为，唯一且排他性的补救措施应为产品的维修或更换. 在任何情况下，ORPHEK 均不对您或任何其他方因使用或无法使用产品（包括但不限于损害对于业务利润损失、业务中断、信息丢失或任何其他金钱损失、您的水族馆或任何水族馆居民的损坏）或任何违反保证的行为，即使 ORPHEK 已被告知此类损坏的可能性。 在任何情况下，ORPHEK 的责任都不应超过您为产品支付的金额。