החזרים

תודה שבחרת ב-Orphek! אנו רוצים להבטיח שאתה מרוצה מהרכישה החדשה שלך. על ידי הזמנה מהחנות המקוונת של Orphek, אתה מסכים למדיניות ולתנאים שלנו. למרות שאנו שואפים לספק את המוצרים והשירותים הטובים ביותר, אנו מבינים שלפעמים ייתכן שיהיה עליך לבטל פריט. להלן התנאים הקשורים לקבלת החזר:

עלויות משלוח

שימו לב ש-Orphek מציעה משלוח חינם עם משלוח אייר אקספרס מדלת לדלת ברחבי העולם; לכן, עלויות משלוח או עמלות אינן ניתנות להחזר.

שינוי או ביטול ההזמנה שלך לפני המשלוח

• לאחר עיבוד ההזמנה שלך, היא נשלחת מיד למחלקת המימוש שלנו למשלוח.
• אם טעיתם או ברצונכם לבטל את הזמנתכם, פנו אלינו מיד בכתובתcontact@orphek.com.
• הזמנות שטרם נשלחו ניתנות לביטול והחזר כספי.

שינוי או ביטול ההזמנה לאחר משלוח

• לאחר שההזמנה שלך נשלחה, לא ניתן לבטל אותה או להחזיר אותה.

מוצרים חסרים או גנובים

אם החבילה שלך מדווחת כנעדרת או גנובה לאחר שסומנה כמסירה על ידי המוביל, והספק מספק הוכחה למסירה, Orphek לא יכולה לשאת באחריות לאובדן. במקרים כאלה, אנו מצטערים להודיע לך שלא ננפיק החזר.

שיטת החזר

ההחזרים יעובדו בהתאם לשיטת התשלום המקורית שלך.

החזרים מאוחרים או חסרים

אם לא קיבלת את ההחזר שלך, אנא שים לב שעשוי לחלוף זמן מה עד להשלמת התהליך. אם יש עיכוב, פנה אלינו בטלפון contact@orphek.com.

החזרות

יש לנו מדיניות של אי החזרה מכיוון שהחזרת רכישות מקוונות עלולה להיות בעלת השפעה שלילית משמעותית על הסביבה ואנו מחויבים להגן על המגוון הביולוגי של הטבע לדורות הבאים.

כמו כן, בשל העלות של משלוח חינם מדלת לדלת ברחבי העולם, Orphek מפעילה מדיניות ללא החזרה. לא ניתן לבטל, להחזיר או להחזיר הזמנות שנשלחו.

לשאלות נוספות, אנא פנה אלינו בכתובת contact@orphek.com.

עדכון: 01/01/24