מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד shop.orphek.com ("האתר" או "אנחנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר או מבצע רכישה מהאתר.

איש קשר

לאחר עיון במדיניות זו, אם יש לך שאלות נוספות, רוצה מידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, או תרצה להגיש תלונה, אנא צור איתנו קשר בדואר אלקטרוני בכתובת Contact@orphek.com או בדואר באמצעות הפרטים המפורטים להלן:

Orphek Limited, 2-16號 Fa Yuen Street, ROOM , Mong Kok, Kowloon Hong Kong SAR

איסוף מידע אישי

כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר ומידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. אנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף אם תפנה אלינו לקבלת תמיכת לקוחות. במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע על אדם שניתן לזהות (כולל המידע להלן) כ"מידע אישי". עיין ברשימה למטה למידע נוסף על איזה מידע אישי אנו אוספים ומדוע.

• מידע על המכשיר
• מטרת איסוף: כדי לטעון את האתר במדויק עבורך, ולבצע ניתוח על השימוש באתר כדי לייעל את האתר שלנו.
• מקור איסוף: נאסף באופן אוטומטי כאשר אתה ניגש לאתר שלנו באמצעות עוגיות, קבצי יומן, משואות אינטרנט, תגים, או פיקסלים.
• גילוי למטרה עסקית: חלקנו עם המעבד שלנו.
• מידע אישי שנאסף: גרסה של דפדפן אינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, מידע עוגיות, אילו אתרים או מוצרים שאתה להציג, תנאי חיפוש, ואיך אתה אינטראקציה עם האתר.
• מידע על ההזמנה
• מטרת איסוף: לספק לך מוצרים או שירותים כדי למלא את החוזה שלנו, לעבד את פרטי התשלום שלך, לארגן למשלוח ולספק לך חשבוניות ו/או אישורי הזמנה, לתקשר איתך, סנן את ההזמנות שלנו לסיכון או הונאה פוטנציאליים, וכאשר בהתאם להעדפות שחלקתם איתנו, לספק לך מידע או פרסום הקשור למוצרים או לשירותים שלנו.
• מקור איסוף: אסף ממך.
• גילוי למטרה עסקית: חלקנו עם המעבד שלנו.
• מידע אישי שנאסף: שם, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי), כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון.
• מידע על תמיכת לקוחות
• מטרת איסוף: לספק תמיכת לקוחות.
• מקור איסוף: נאסף ממך
• גילוי למטרה עסקית:
• מידע אישי שנאסף: שם, כתובת משלוח, כתובת דוא "ל ומספר טלפון.

קטינים

האתר אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל [16]. אנחנו לא אוספים מידע אישי מילדים בכוונה. אם אתה ההורה או האפוטרופוס ומאמין שילדך סיפק לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר בכתובת למעלה כדי לבקש מחיקה.

שיתוף מידע אישי

אנו חולקים את המידע האישי שלך עם ספקי שירותים כדי לעזור לנו לספק את השירותים שלנו ולקיים את החוזים שלנו איתך, כמתואר לעיל. לדוגמה:

• אנו משתמשים ב-Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. אתה יכול לקרוא עוד על איך קונה משתמש במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך כדי לציית לחוקים ולתקנות החלים, כדי להגיב לזימון, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שאנו מקבלים, או כדי להגן על זכויותינו בדרך אחרת.

פרסום התנהגותי

כפי שתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שאנו מאמינים שעשויים לעניין אותך. לדוגמה:

•  אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר. אתה יכול לקרוא עוד על איך Google משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy / . באפשרותך גם לבחור-מתוך Google Analytics כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
•  אנו חולקים מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך והאינטראקציה שלך עם המודעות שלנו באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו. אנו אוספים ומשתפים חלק ממידע זה ישירות עם שותפי הפרסום שלנו, ובמקרים מסוימים באמצעות שימוש בעוגיות או בטכנולוגיות דומות אחרות (שאת עשוי להסכים לה, בהתאם למיקומך).

למידע נוסף על איך פרסום ממוקד עובד, אתה יכול לבקר בדף החינוכי של יוזמת הפרסום ברשת ("Nai") https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

תוכל לבטל את הסכמתך לפרסום ממוקד על ידי:

קישורים נפוצים כוללים:

פייסבוק- https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

גוגל- https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• בינג- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

בנוסף, אתה יכול לבטל חלק משירותים אלה על ידי ביקור בפורטל opt-out של הברית הפרסום הדיגיטלי ב: https://optout.aboutads.info / .

שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים שלנו, הכוללים: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח ומימוש ההזמנה שלך, ועדכון שלך לגבי מוצרים, שירותים והצעות חדשים.

בסיס חוקי

בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית ("GDPR"), אם אתה תושב של האזור הכלכלי האירופי ("EEA"), אנו מעבדים את המידע האישי שלך תחת הבסיסים החוקיים הבאים:

• הסכמתך;
• ביצוע ההתקשרות בינך לבין האתר;
• עמידה בהתחייבויות המשפטיות שלנו;
• כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך;
• לבצע משימה שבוצעה לטובת הציבור;
• למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו, שאינם גוברים על זכויותיך וחירויותיך היסודיות.

הַחזָקָה

כאשר אתה מבצע הזמנה דרך האתר, אנו נשמור את המידע האישי שלך לרישומינו אלא אם ועד שתבקש מאיתנו למחוק מידע זה. למידע נוסף על זכות המחיקה שלך, עיין בסעיף 'זכויותיך' למטה.

קבלת החלטות אוטומטית

אם אתה תושב ה-EEA, יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס על קבלת החלטות אוטומטית בלבד (הכוללת פרופיל), כאשר להחלטה זו יש השפעה משפטית עליך או משפיעה עליך באופן משמעותי בדרך אחרת.

אָנוּ אל תעשה לעסוק בקבלת החלטות אוטומטית לחלוטין שיש לה השפעה משפטית או משמעותית אחרת באמצעות נתוני לקוחות.

המעבד שלנו Shopify משתמש בקבלת החלטות אוטומטיות מוגבלות כדי למנוע הונאה שאין לה השפעה משפטית או משמעותית אחרת עליך.

שירותים הכוללים מרכיבים של קבלת החלטות אוטומטיות כוללים:

• רשימה שחורה זמנית של כתובות IP המשויכות לעסקאות נכשלות חוזרות ונשנות. רשימה שחורה זו נמשכת מספר קטן של שעות.
• רשימה שחורה זמנית של כרטיסי אשראי המשויכים לכתובות IP ברשימה שחורה. רשימה שחורה זו נמשכת מספר קטן של ימים.

מכירת מידע אישי

האתר שלנו מוכר מידע אישי, כפי שהוגדר בחוק הפרטיות לצרכן בקליפורניה משנת 2018 ("CCPA").

קטגוריות מידע שנמכרו;

הנחיות כיצד לבטל את ההסכמה למכירה;

האם העסק שלך מוכר מידע של קטינים (מתחת לגיל 16) והאם אתה מקבל הרשאה חיובית;

• אם אתה מספק תמריץ פיננסי למכור מידע, ספק מידע על מהו אותו תמריץ.

הזכויות שלך

GDPR

אם אתה תושב ה-EEA, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך, להעביר אותו לשירות חדש, ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן, יעודכן או יימחק. אם ברצונך לממש את הזכויות הללו, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר למעלה. 

המידע האישי שלך יעובד תחילה באירלנד ולאחר מכן יועבר מחוץ לאירופה לאחסון ועיבוד נוסף, כולל לקנדה וארצות הברית. לקבלת מידע נוסף על אופן העברת נתונים בהתאם gdpr, ראה לבן gdpr של shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

אם אתה תושב קליפורניה, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך (הידוע גם בשם 'הזכות לדעת'), להעביר אותו לשירות חדש, ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן , מעודכן או נמחק. אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות לעיל. אם תרצה להגדיר סוכן מורשה שיגיש בקשות אלה בשמך, אנא צור איתנו קשר בכתובת שלמעלה.

עוגיות

קובץ Cookie הוא כמות קטנה של מידע שהוורד למחשב או למכשיר שלך כאשר אתה מבקר באתר שלנו. אנו משתמשים במספר עוגיות שונות, כולל עוגיות פונקציונליות, ביצועיות, פרסומות, וקובצי Cookie של מדיה חברתית או תוכן. קובצי Cookie משפרים את חווית הגלישה שלך בכך שהם מאפשרים לאתר לזכור את הפעולות וההעדפות שלך (כגון כניסה ובחירת אזור). המשמעות היא שאינך צריך להזין מחדש את המידע הזה בכל פעם שאתה חוזר לאתר או גולש מדף אחד לאחר. קובצי Cookie מספקים גם מידע על האופן שבו אנשים משתמשים באתר, למשל אם זו הפעם הראשונה שהם מבקרים או אם הם מבקרים תכופים.

אנו משתמשים בעוגיות הבאות כדי לייעל את החוויה שלך באתר שלנו וכדי לספק את השירותים שלנו.

[הקפד לבדוק רשימה זו נגד רשימת העוגיות הנוכחית של shopify על החנות סוחר: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

קובצי Cookie נחוצים לתפקוד החנות

שם	פונקציה	משך הזמן
_רָחוֹק	משמש בקשר עם גישה למנהל מערכת.	2 שנים
_secure_session_id	משמש בקשר לניווט דרך חלון ראווה.	24 שעות
_shopify_country	משמש בקשר לקופה.	מוֹשָׁב
_shopify_m	משמש לניהול הגדרות פרטיות לקוחות.	שנה אחת
_shopify_tm	משמש לניהול הגדרות פרטיות לקוחות.	30 דק
_shopify_tw	משמש לניהול הגדרות פרטיות לקוחות.	2w
_חלון הראווה_u	משמש כדי להקל על עדכון פרטי חשבון הלקוח.	דקה 1
_מעקב_הסכמה	העדפות מעקב.	שנה אחת
ג	משמש בקשר לקופה.	שנה אחת
עֲגָלָה	משמש בקשר עם עגלת קניות.	2w
cart_currency	משמש בקשר עם עגלת קניות.	2w
cart_sig	משמש בקשר לקופה.	2w
cart_ts	משמש בקשר לקופה.	2w
cart_ver	משמש בקשר עם עגלת קניות.	2w
לבדוק	משמש בקשר לקופה.	4w
checkout_token	משמש בקשר לקופה.	שנה אחת
dynamic_checkout_shown_on_cart	משמש בקשר לקופה.	30 דק
hide_shopify_pay_for_checkout	משמש בקשר לקופה.	מוֹשָׁב
להשאיר בחיים	משמש בקשר עם לוקליזציה של קונה.	2w
מזהה_מכשיר_מאסטר	משמש בקשר לכניסה לסוחר.	2 שנים
צעד קודם	משמש בקשר לקופה.	שנה אחת
זכור אותי	משמש בקשר לקופה.	שנה אחת
secure_customer_sig	משמש בקשר לכניסה ללקוח.	20 שנה
shopify_pay	משמש בקשר לקופה.	שנה אחת
shopify_pay_redirect	משמש בקשר לקופה.	30 דקות, 3w או 1y תלוי בערך
storefront_digest	משמש בקשר לכניסה ללקוח.	2 שנים
tracked_start_checkout	משמש בקשר לקופה.	שנה אחת
checkout_experiment_one	משמש בקשר לקופה.	מוֹשָׁב

דיווח ואנליטיקה

שם	פונקציה	משך הזמן
_דף נחיתה	עקוב אחר דפי נחיתה.	2w
_orig_referrer	עקוב אחר דפי נחיתה.	2w
_s	ניתוח של Shopify.	30 דק
_shopify_d	ניתוח של Shopify.	מוֹשָׁב
_shopify_s	ניתוח של Shopify.	30 דק
_shopify_sa_p	ניתוחי Shopify הקשורים לשיווק & הפניות.	30 דק
_shopify_sa_t	ניתוחי Shopify הקשורים לשיווק & הפניות.	30 דק
_shopify_y	ניתוח של Shopify.	שנה אחת
_ו	ניתוח של Shopify.	שנה אחת
_shopify_evids	ניתוח של Shopify.	מוֹשָׁב
_shopify_ga	Shopify וגוגל אנליטיקס.	מוֹשָׁב

 

משך הזמן שבו עוגיה נשארת במחשב או במכשיר הנייד שלך תלוי בשאלה אם מדובר בעוגייה "מתמשכת" או "הפעלה". קובצי Cookie של הפעלה נמשכים עד שתפסיק לגלוש וקובצי Cookie קבועים נמשכים עד שהם יפוג או נמחקים. רוב קובצי ה-Cookie שאנו משתמשים בהם הינם מתמידים ותוקפם יפוג בין 30 דקות לשנתיים מתאריך הורדתם למכשיר שלך.

אתה יכול לשלוט ולנהל עוגיות בדרכים שונות. אנא זכור שהסרה או חסימה של קובצי Cookie עלולה להשפיע לרעה על חווית המשתמש שלך וייתכן שחלקים מהאתר שלנו לא יהיו נגישים עוד באופן מלא.

רוב הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie באופן אוטומטי, אבל אתה יכול לבחור אם לקבל קובצי Cookie או לא דרך פקדי הדפדפן שלך, שנמצאים לעתים קרובות בתפריט "כלים" או "העדפות" של הדפדפן שלך. לקבלת מידע נוסף על איך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך או איך לחסום, לנהל או לסנן עוגיות ניתן למצוא בקובץ העזרה של הדפדפן שלך או באמצעות אתרים כגון: www.allaboutcookies.org .

בנוסף, שים לב שחסימת קובצי Cookie עשויה שלא למנוע לחלוטין את אופן שיתוף המידע עם צדדים שלישיים כגון שותפי הפרסום שלנו. כדי לממש את זכויותיך או לבטל את הסכמתך לשימושים מסוימים במידע שלך על ידי צדדים אלה, אנא עקוב אחר ההוראות בסעיף "פרסום התנהגותי" למעלה.

אל תעקוב

שים לב שמכיוון שאין הבנה עקבית בתעשייה כיצד להגיב לאותות "אל תעקוב", איננו משנים את נוהלי איסוף הנתונים והשימוש שלנו כאשר אנו מזהים אות כזה מהדפדפן שלך.

שינויים

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף, למשל, שינויים בשיטות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

תלונות

כפי שצוין לעיל, אם ברצונך להגיש תלונה, אנא צור איתנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני או בדואר באמצעות הפרטים שסופקו תחת "צור קשר" לעיל.

אם אינך מרוצה מהתגובה שלנו לתלונתך, יש לך את הזכות להגיש את תלונתך לרשות הרלוונטית להגנת המידע. אתה יכול לפנות לרשות המקומית להגנה על מידע, או לרשות הפיקוח שלנו כאן: [הוסף מידע ליצירת קשר או אתר אינטרנט עבור הרשות להגנה על נתונים בתחום השיפוט שלך. לדוגמה: https://ico.org.uk/make-a-complaint / ]

"באמצעות האתר שלנו, אתה (המבקר) מסכים לאפשר לצדדים שלישיים לעבד את כתובת ה-IP שלך, על מנת לקבוע את המיקום שלך לצורך המרת המטבע. אתה גם מסכים שהמטבע הזה יאוחסן בקובץ cookie של הפעלה בדפדפן שלך (עוגייה זמנית אשר מוסרת אוטומטית כאשר אתה סוגר את הדפדפן שלך). אנו עושים זאת על מנת שהמטבע הנבחר יישאר ועקבי בעת הגלישה באתר שלנו, כך שהמחירים יכולים להמיר למטבע המקומי (המבקר)."

עודכן לאחרונה: [11/12/2022]