ऑर्फेक वारंटी

सभी Orphek उत्पादों को 01 वर्ष के लिए वारंटी दी जाती है (जब तक कि देश के कानून और विनियम एक अलग गारंटी अवधि निर्धारित नहीं करते)।

Orphek वारंटी अवधि विस्तार कार्यक्रमों की पेशकश नहीं करता है।

 

उन्नत ऑर्फेक जुड़नार के लिए वारंटी:

जब आप अपने Orphek LED लाइटिंग सॉल्यूशन को अधिक अपडेटेड वर्शन में अपडेट करते हैं, तो Orphek उत्पादों के लिए वारंटी को संपूर्ण रूप से विस्तारित नहीं किया जाना चाहिए। समाप्ति की मूल वारंटी तिथि बनी हुई है।

अपग्रेड किए गए किट की 1 वर्ष की अलग से वारंटी है (जब तक कि देश के कानून और विनियम अलग गारंटी अवधि निर्धारित नहीं करते हैं)।

उदाहरण: यदि आपने 2019 में अपना अटलांटिक V4 खरीदा है और आपने इसे 2022 में अपग्रेड किया है। आपकी अटलांटिक V4 वारंटी अभी भी 2020 में समाप्त हो रही है, लेकिन आपके अपग्रेड किट घटकों की एक अलग वारंटी अवधि है, इसलिए यह खरीद की तारीख से एक साल बाद, 2023 में समाप्त हो रही है।

 

प्रतिस्थापित भागों के साथ ऑर्फेक फिक्स्चर के लिए वारंटी:

आपके ऑर्फेक प्रकाश समाधान के पुर्जों को बदलने से इसकी मूल वारंटी नहीं बढ़ती है।

 

वारंटी दावा अवधि के बाहर नुकसान:

Orphek वैध वारंटी अवधि के बाहर होने वाले नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगा, लेकिन यदि संभव हो तो हम आपकी मदद करने की कोशिश करने में प्रसन्न होंगे। क्षति के मूल्यांकन, सहायता प्रदान करने की संभावना और मरम्मत / भागों को बदलने (यदि संभव हो) की कीमत उद्धरण के लिए हमसे संपर्क करें। सहायता के लिए: contact@orphek.com

 

वारंटी दावा अवधि के भीतर नुकसान:

इस अवधि के दौरान हम अपने विकल्प पर दोषपूर्ण इकाई या पुर्जे की मरम्मत या प्रतिस्थापन करेंगे, बशर्ते कि निम्नलिखित शर्तों को पूरा किया गया हो:

यह सीमित वारंटी केवल निम्नलिखित पर लागू होती है: मूल क्रेता और मूल उपभोक्ता क्रेता से हस्तांतरणीय नहीं है। सीमित वारंटी दावे की स्थिति में, खरीद का प्रमाण आवश्यक होगा। यदि आपने अपने Orphek उत्पाद को डीलर, स्थानीय दुकान या ऑनलाइन दुकान से खरीदा है जो प्रयुक्त उत्पाद बेचते हैं, तो कृपया उनसे सीधे संपर्क करें।

 

यह वारंटी लागू नहीं होगी:

1. किसी भी क्षतिग्रस्त Orphek प्रकाश उत्पाद के लिए जो दुर्घटना, दुरुपयोग, उपेक्षा, परिवर्तन, अनुचित उपयोग या आवेदन, अनुचित हैंडलिंग, अनुचित परिवहन, अनुचित भंडारण, अनुचित स्थापना, अनुचित परीक्षण या अनधिकृत मरम्मत, अनुशंसित मापदंडों के बाहर किसी भी प्रदर्शन ऑपरेशन (जैसा कि लागू उत्पाद मैनुअल में वर्णित है। उदाहरण के लिए, खारे पानी के स्प्रे या गर्मी से नुकसान), बिजली में उतार-चढ़ाव या विफलता, असामान्य शारीरिक या विद्युत तनाव के अधीनता, असंगत उत्पादों का उपयोग, गैर-अनुमोदित बिजली आपूर्ति / कनेक्शन, अनुचित सफाई और असंगत सफाई उत्पादों का उपयोग, या इसी तरह की परिस्थितियों के अधीन है;

2. किसी भी ऑर्फेक लाइटिंग उत्पाद के लिए जो पानी में उजागर या डूबा हुआ है;

3. कॉस्मेटिक समस्याओं या दोषों के लिए जो सामान्य उपयोग के तहत सामान्य टूट-फूट के परिणामस्वरूप होते हैं, और उत्पाद के प्रदर्शन या उपयोग को प्रभावित नहीं करते हैं; या

4. प्रकृति के कार्य।

यह वारंटी केवल उस उत्पाद पर लागू होती है जो Orphek द्वारा या उसके लिए निर्मित होता है और Orphek व्यापार नाम या उत्पाद से चिपका हुआ उत्पाद पहचान लोगो द्वारा पहचाना जाता है।

यह वारंटी लागू नहीं होगी यदि मरम्मत का प्रयास हमारे ग्राहक सेवा कर्मचारी या किसी अधिकृत एजेंट या डीलर के अलावा किसी अन्य द्वारा नहीं किया गया है, या हमारे ग्राहक सेवा कर्मचारियों के निर्देश के तहतस्वयं मरम्मत का कोई भी प्रयास इस सीमित वारंटी को रद्द कर देगा।

यह वारंटी ऊपर बताए गए स्पष्ट अधिकारों के अलावा अन्य अधिकार प्रदान नहीं करती है, और परिणामी हानि या क्षति के लिए किसी भी दावे को कवर नहीं करती है। डिवाइस के अनुचित उपयोग के कारण किसी भी मछलीघर, मछलीघर जीवन रूपों, या किसी भी अन्य व्यक्तिगत वस्तुओं को हुए नुकसान के लिए ऑर्फ़ेक को उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।

यह सीमित वारंटी, उत्पाद की शिपिंग में होने वाली क्षति को कवर नहीं करती है। ऑर्फ़ेक ने अपने परिवहन और डिलीवरी भागीदारों को सावधानीपूर्वक चुना है, लेकिन कभी-कभी कई कारणों से नुकसान हो सकता है। इस मामले में आपको हमारी शिपिंग नीतियों को भी सत्यापित करना चाहिए।

 

शिपिंग एवं डिलीवरी के दौरान क्षति.

यदि शिपिंग के दौरान क्षति हुई थी/होई थी तो आगे बढ़ने में आपकी सहायता करना और वितरण:

शिपमेंट के दौरान हुई किसी भी गंभीर क्षति के लिए आगमन पर अपने पैकेज का निरीक्षण करें।

शिपिंग कार्टन पर कुछ टूट-फूट दिखना सामान्य बात है, लेकिन यदि आपके सामान को नुकसान पहुंचा है: यह आवश्यक है कि आप शिपिंग बॉक्स, पैकिंग सामग्री और क्षतिग्रस्त सामान को निरीक्षण के लिए सुरक्षित रखें। वाहक कंपनी द्वारा.

जब आप संपर्क करें तो खरीदे गए उत्पाद के बारे में सारी जानकारी अपने पास रखें, जिसमें उसका शिपिंग ट्रैकिंग नंबर भी शामिल हो वाहक.

 

कृपया हमारे रिफंड, रिटर्न और एक्सचेंज की जांच यहां करें: ऑर्फेक रिफंड नीति / ORPHEK शिपिंग नीतियां

ORPHEK ने अपनी उत्पाद नीतियों और वारंटी के बारे में सभी जानकारी प्रदान की है।

और हालांकि ओर्फेक ने सावधानी से अपने साझेदारों को चुना है और सर्वोत्तम ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए अपने व्यावसायिकता में भरोसा किया है, ओर्फेक अपने उत्पादों के संबंध में ग्राहकों द्वारा प्राप्त गलत सूचना के लिए जिम्मेदार नहीं होगा, यदि किसी तीसरे पक्ष (डीलरों, स्थानीय ऑनलाइन स्टोर) से दिया गया हो दुकानें)।

यदि इस गलत सूचना के परिणामस्वरूप क्षति हुई है, तो सीधे विक्रेता से संपर्क करें।

ORPHEK अन्य सभी वारंटियों को अस्वीकार करता है, चाहे मौखिक या लिखित, व्यक्त या निहित, लागू कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक।

किसी विशेष उद्देश्य या व्यापारिकता के लिए उपयुक्तता की कोई निहित वारंटी लागू कानून द्वारा आवश्यक के अलावा लागू नहीं होगी।

ORPHEK अपने अधिकृत डीलरों सहित किसी भी व्यक्ति या व्यावसायिक इकाई को अधिकृत नहीं करता है, या अन्य ऑनलाइन दुकानों को इसके लिए किसी भी दायित्वों, देनदारियों, या इस ऑनलाइन दुकान में खरीदे गए उत्पाद के संबंध में अन्य वारंटी बनाने के लिए अधिकृत नहीं करता है।

यदि ऑर्फेक लाइटिंग उत्पाद को कोई क्षति होती है जो सामग्री या कारीगरी में दोष का परिणाम नहीं है, तो सभी वारंटी शून्य हैं।

सभी दावों के लिए एकमात्र और अनन्य उपाय जो आप इस उत्पाद के अपने उपयोग के संबंध में या उसके संबंध में उत्पन्न हो सकते हैं, चाहे वह आपके द्वारा या किसी अन्य व्यक्ति द्वारा बनाया गया हो या पीड़ित हो और चाहे अनुबंध या अपकृत्य पर आधारित हो, उत्पाद की मरम्मत या प्रतिस्थापन होगा .

किसी भी घटना में ORPHEK आपके या किसी अन्य पार्टी के लिए किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, सामान्य, विशेष, आकस्मिक, परिणामी, अनुकरणीय या उत्पाद के उपयोग या अक्षमता से उत्पन्न होने वाली अन्य क्षतियों के लिए उत्तरदायी नहीं होगा (बिना किसी सीमा के नुकसान सहित) व्यावसायिक लाभ की हानि, व्यावसायिक रुकावट, जानकारी की हानि या किसी अन्य आर्थिक हानि के लिए, आपके एक्वेरियम या किसी एक्वेरियम में रहने वालों को होने वाली क्षति), या वारंटी के किसी भी उल्लंघन से, भले ही ORPHEK को ऐसे नुकसान की संभावना की सलाह दी गई हो।

किसी भी स्थिति में ORPHEK का दायित्व आपके द्वारा उत्पाद के लिए भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगा।