ऑर्फेक वारंटी

सभी Orphek उत्पादों को 01 वर्ष के लिए वारंटी दी जाती है (जब तक कि देश के कानून और विनियम एक अलग गारंटी अवधि निर्धारित नहीं करते)।

Orphek वारंटी अवधि विस्तार कार्यक्रमों की पेशकश नहीं करता है।

उन्नत orphek जुड़नार के लिए वारंटी:

जब आप अपने ऑर्फेक एलईडी लाइटिंग समाधान को अधिक अपडेट किए गए संस्करण में अपडेट करते हैं तो वारंटी को समग्र रूप से ऑर्फेक उत्पादों के लिए विस्तारित नहीं किया जाना चाहिए। समाप्ति की मूल वारंटी तिथि बनी हुई है।

अपग्रेड किए गए किट की 1 वर्ष की अलग से वारंटी है (जब तक कि देश के कानून और विनियम अलग गारंटी अवधि निर्धारित नहीं करते हैं)।

उदाहरण: यदि आपने अपना अटलांटिक V4 2019 में खरीदा है और आपने इसे 2022 में अपग्रेड किया है। आपकी अटलांटिक V4 वारंटी अभी भी 2020 में समाप्त हो रही है, लेकिन आपके अपग्रेड किट घटकों की एक अलग वारंटी अवधि है, इसलिए यह 2023 में खरीद की तारीख के एक साल बाद समाप्त हो रही है।

प्रतिस्थापित भागों के साथ Orphek जुड़नार के लिए वारंटी:

आपके ऑर्फेक प्रकाश समाधान के पुर्जों को बदलने से इसकी मूल वारंटी नहीं बढ़ती है।

वारंटी दावा अवधि के बाहर नुकसान:

वैध वारंटी अवधि के बाहर होने वाले नुकसान के लिए ऑर्फेक को जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा, लेकिन यदि संभव हो तो हमें आपकी मदद करने की कोशिश करने में खुशी होगी। क्षति के मूल्यांकन के लिए हमसे संपर्क करें, सहायता प्रदान करने की संभावना और मरम्मत/प्रतिस्थापन भागों (यदि संभव हो) के मूल्य उद्धरण के लिए हमसे संपर्क करें। सहायता के लिए: contact@orphek.com

वारंटी अवधि के भीतर नुकसान:

इस अवधि के दौरान हम अपने विकल्प पर दोषपूर्ण इकाई या पुर्जे की मरम्मत या प्रतिस्थापन करेंगे, बशर्ते कि निम्नलिखित शर्तों को पूरा किया गया हो:

यह सीमित वारंटी केवल पर लागू होती है मूल खरीदार और मूल उपभोक्ता क्रेता से हस्तांतरणीय नहीं है। सीमित वारंटी के दावे की स्थिति में, खरीद के प्रमाण की आवश्यकता होगी। यदि आपने अपना Orphek उत्पाद किसी डीलर, स्थानीय दुकान या उपयोग किए गए उत्पादों को बेचने वाली ऑनलाइन दुकान से खरीदा है, तो कृपया उनसे सीधे संपर्क करें।

यह वारंटी लागू नहीं होगी:

1. किसी भी क्षतिग्रस्त ऑर्फेक लाइटिंग उत्पाद के लिए जो दुर्घटना, दुरुपयोग, उपेक्षा, परिवर्तन, अनुचित उपयोग या अनुप्रयोग, अनुचित संचालन, अनुचित परिवहन, अनुचित भंडारण, अनुचित स्थापना, अनुचित परीक्षण या अनधिकृत मरम्मत के अधीन है, अनुशंसित मापदंडों के बाहर कोई भी प्रदर्शन किया गया ऑपरेशन (जैसा कि लागू उत्पाद मैनुअल में वर्णित है। उदाहरण के लिए, खारे पानी के स्प्रे या गर्मी से नुकसान), बिजली में उतार-चढ़ाव या विफलता, असामान्य शारीरिक या बिजली के तनाव के अधीन, असंगत उत्पादों का उपयोग, गैर-अनुमोदित बिजली आपूर्ति/कनेक्शन, अनुचित सफाई और असंगत सफाई उत्पादों का उपयोग, या इसी तरह की परिस्थितियां;
2. किसी भी ऑर्फेक लाइटिंग उत्पाद के लिए जो पानी में उजागर या डूबा हुआ है;
3. कॉस्मेटिक समस्याओं या दोषों के लिए जो सामान्य उपयोग के तहत सामान्य टूट-फूट के परिणामस्वरूप होते हैं, और उत्पाद के प्रदर्शन या उपयोग को प्रभावित नहीं करते हैं; या
4. प्रकृति के कार्य।

यह वारंटी केवल उस उत्पाद पर लागू होती है जो Orphek द्वारा या उसके लिए निर्मित होता है और Orphek व्यापार नाम या उत्पाद से चिपका हुआ उत्पाद पहचान लोगो द्वारा पहचाना जाता है।

यह वारंटी लागू नहीं होगी यदि हमारे ग्राहक सेवा कर्मचारी या किसी अधिकृत एजेंट या डीलर के अलावा किसी अन्य द्वारा मरम्मत का प्रयास नहीं किया गया है, या हमारे ग्राहक सेवा कर्मचारियों के निर्देश के तहत. स्व-मरम्मत का कोई भी प्रयास इस सीमित वारंटी को रद्द कर देगा।

यह वारंटी स्पष्ट रूप से ऊपर निर्धारित अधिकारों के अलावा अन्य अधिकार प्रदान नहीं करती है, और परिणामी हानि या क्षति के लिए किसी भी दावे को कवर नहीं करती है। डिवाइस के अनुचित उपयोग के कारण किसी एक्वैरियम, एक्वैरियम जीवन रूपों, या किसी अन्य व्यक्तिगत वस्तुओं को नुकसान के लिए ऑर्फेक को उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।

यह सीमित वारंटी उत्पाद (ओं) के शिपिंग में किए गए उत्पादों को कवर नहीं करती है। Orphek ने अपने परिवहन और परिवहन को ध्यान से चुना है; डिलीवरी पार्टनर, लेकिन कभी-कभी नुकसान कई कारणों से हो सकता है। इस मामले में आपको हमारी शिपिंग नीतियों को भी सत्यापित करना चाहिए।

शिपिंग के दौरान नुकसान & वितरण

यदि शिपिंग के दौरान क्षति हुई थी/होई थी तो आगे बढ़ने में आपकी सहायता करना और वितरण:

शिपमेंट के दौरान हुए किसी भी गंभीर क्षति के लिए अपने पैकेज का निरीक्षण करें।

शिपिंग कार्टन के लिए कुछ पहनने के लिए यह सामान्य है, हालांकि, यदि आपके आइटम (ओं) को नुकसान हुआ है, तो यह आवश्यक है कि आप शिपिंग बॉक्स को बनाए रखें, निरीक्षण के लिए पैकिंग सामग्री और क्षतिग्रस्त आइटमवाहक कंपनी द्वारा.

खरीदे गए उत्पाद के बारे में सभी जानकारी, जब आप संपर्क करते हैं तो उसके शिपिंग ट्रैकिंग नंबर सहितवाहक.

कृपया हमारे रिफंड, रिटर्न और एक्सचेंजों की जाँच करेंःऑर्फेक रिफंड पॉलिसी//ऑर्फेक शिपिंग नीतियां

ORPHEK ने अपनी उत्पाद नीतियों और वारंटी के बारे में सभी जानकारी प्रदान की है।

और हालांकि ओर्फेक ने सावधानी से अपने साझेदारों को चुना है और सर्वोत्तम ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए अपने व्यावसायिकता में भरोसा किया है, ओर्फेक अपने उत्पादों के संबंध में ग्राहकों द्वारा प्राप्त गलत सूचना के लिए जिम्मेदार नहीं होगा, यदि किसी तीसरे पक्ष (डीलरों, स्थानीय ऑनलाइन स्टोर) से दिया गया हो दुकानें)। यदि इस गलत सूचना के परिणामस्वरूप क्षति हुई है, तो सीधे विक्रेता से संपर्क करें।

ORPHEK अन्य सभी वारंटियों को अस्वीकार करता है, चाहे मौखिक या लिखित, व्यक्त या निहित, लागू कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक। किसी विशेष उद्देश्य या व्यापारिकता के लिए उपयुक्तता की कोई निहित वारंटी लागू कानून द्वारा आवश्यक के अलावा लागू नहीं होगी। ORPHEK अपने अधिकृत डीलरों सहित किसी भी व्यक्ति या व्यावसायिक इकाई को अधिकृत नहीं करता है, या अन्य ऑनलाइन दुकानों को इसके लिए किसी भी दायित्वों, देनदारियों, या इस ऑनलाइन दुकान में खरीदे गए उत्पाद के संबंध में अन्य वारंटी बनाने के लिए अधिकृत नहीं करता है।

यदि ऑर्फेक लाइटिंग उत्पाद को कोई क्षति होती है जो सामग्री या कारीगरी में दोष का परिणाम नहीं है, तो सभी वारंटी शून्य हैं। सभी दावों के लिए एकमात्र और अनन्य उपाय जो आप इस उत्पाद के अपने उपयोग के संबंध में या उसके संबंध में उत्पन्न हो सकते हैं, चाहे वह आपके द्वारा या किसी अन्य व्यक्ति द्वारा बनाया गया हो या पीड़ित हो और चाहे अनुबंध या अपकृत्य पर आधारित हो, उत्पाद की मरम्मत या प्रतिस्थापन होगा . किसी भी घटना में ORPHEK आपके या किसी अन्य पार्टी के लिए किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, सामान्य, विशेष, आकस्मिक, परिणामी, अनुकरणीय या उत्पाद के उपयोग या अक्षमता से उत्पन्न होने वाली अन्य क्षतियों के लिए उत्तरदायी नहीं होगा (बिना किसी सीमा के नुकसान सहित) व्यावसायिक लाभ की हानि, व्यावसायिक रुकावट, जानकारी की हानि या किसी अन्य आर्थिक हानि के लिए, आपके एक्वेरियम या किसी एक्वेरियम में रहने वालों को होने वाली क्षति), या वारंटी के किसी भी उल्लंघन से, भले ही ORPHEK को ऐसे नुकसान की संभावना की सलाह दी गई हो। किसी भी स्थिति में ORPHEK का दायित्व आपके द्वारा उत्पाद के लिए भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगा।