Zwroty

Dziękujemy za wybranie Orphek! Chcemy mieć pewność, że jesteś zadowolony ze swojego nowego zakupu. Składając zamówienie w sklepie internetowym Orphek, zgadzasz się z naszą Polityką i Warunkami. Chociaż staramy się dostarczać najlepsze produkty i usługi, rozumiemy, że czasami możesz potrzebować anulować przedmiot. Oto warunki dotyczące uzyskania zwrotu pieniędzy:

Koszty wysyłki

Należy pamiętać, że Orphek oferuje bezpłatną wysyłkę w ramach usługi Door-to-Door Air Express Delivery na całym świecie; w związku z tym koszty wysyłki lub opłaty nie podlegają zwrotowi.

Zmiana lub anulowanie zamówienia przed wysyłką

• Po przetworzeniu zamówienia zostanie ono natychmiast przesłane do naszego działu realizacji zamówień w celu wysyłki.
• Jeśli popełniłeś błąd lub chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresemcontact@orphek.com.
• Zamówienia, które nie zostały jeszcze wysłane, można anulować i otrzymać zwrot pieniędzy.

Zmiana lub anulowanie zamówienia po wysłaniu

• Po wysłaniu zamówienia nie można go anulować ani dokonać zwrotu.

Brakujące lub skradzione produkty

Jeśli Twoja paczka zostanie zgłoszona jako zaginiona lub skradziona po oznaczeniu jej jako dostarczonej przez przewoźnika, a przewoźnik dostarczy dowód dostarczenia, Orphek nie może ponosić odpowiedzialności za jej utratę. W takich przypadkach z przykrością informujemy, że nie zwrócimy pieniędzy.

Metoda zwrotu

Zwroty zostaną zrealizowane zgodnie z pierwotną metodą płatności.

Spóźnione lub brakujące zwroty

Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, pamiętaj, że ukończenie procesu może trochę potrwać. Jeśli wystąpi opóźnienie, skontaktuj się z nami pod adresem contact@orphek.com.

Zwroty

Nie przyjmujemy zwrotów, ponieważ zwracanie produktów zakupionych online może mieć znaczący negatywny wpływ na środowisko, a my jesteśmy zobowiązani do ochrony bioróżnorodności przyrody dla przyszłych pokoleń.

Ponadto, ze względu na koszt naszej bezpłatnej dostawy Door-to-Door Air Express Delivery na całym świecie, Orphek stosuje politykę No Return Policy. Zamówienia, które zostały wysłane, nie mogą zostać anulowane, zwrócone ani zwrócone.

W razie dalszych pytań prosimy o kontakt pod adresem contact@orphek.com.

Zaktualizowano: 01.01.24