В этой Политике конфиденциальности описывается, как shop.orphek.com («Сайт» или «мы») собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете Сайт или совершаете покупки на нем.

Контакт

Если после ознакомления с данной политикой у вас возникнут дополнительные вопросы, вы захотите получить дополнительную информацию о нашей политике конфиденциальности или захотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу contact@orphek.comили по почте, используя данные, указанные ниже:

Orphek Limited, 2-16號 Fa Yuen Street, ROOM, Mong Kok, Коулун, САР Гонконг

Сбор личной информации

Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом и информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обратитесь к нам за поддержкой клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности мы называем любую информацию об идентифицируемом лице (включая приведенную ниже информацию) «Личной информацией». См. приведенный ниже список для получения дополнительной информации о том, какую личную информацию мы собираем и почему.

• Информация об устройстве
• Цель сбора: для точной загрузки Сайта для вас и для проведения аналитики использования Сайта с целью его оптимизации.
• Источник сбора: Собирается автоматически при посещении нашего Сайта с использованием файлов cookie, файлов журналов, веб-маяков, тегов или пикселей.
• Раскрытие информации в деловых целях: совместно с нашим процессором Shopify.
• Собранная личная информация: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация из файлов cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, поисковые запросы и как вы взаимодействуете с Сайтом.
• Запросить информацию
• Цель сбора: для предоставления вам продуктов или услуг в целях выполнения нашего договора, обработки вашей платежной информации, организации доставки и предоставления вам счетов-фактур и/или подтверждений заказов, связи с вами, проверки наших заказов на предмет потенциального риска или мошенничества, а также, в соответствии с предпочтениями, которыми вы с нами поделились, предоставления вам информации или рекламы, касающихся наших продуктов или услуг.
• Источник сбора: собрано у вас.
• Раскрытие информации в деловых целях: предоставлено нашему процессору Shopify.
• Собранная личная информация: имя, адрес выставления счета, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт), адрес электронной почты и номер телефона.
• Информация о поддержке клиентов
• Цель сбора: для оказания поддержки клиентам.
• Источник сбора: собрано у вас
• Раскрытие информации в деловых целях:
• Собранная личная информация:имя, адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.

Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц моложе [16]. Мы не собираем намеренно Персональную информацию от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам Персональную информацию, свяжитесь с нами по указанному выше адресу, чтобы запросить удаление.

Обмен личной информацией

Мы передаем вашу личную информацию поставщикам услуг, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги и выполнять наши контракты с вами, как описано выше. Например:

• Мы используем Shopify для работы нашего интернет-магазина. Вы можете узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Мы можем передавать вашу личную информацию в соответствии с применимыми законами и правилами, для ответа на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос информации, которую мы получаем, или для защиты наших прав иным образом.

Поведенческая реклама

Как описано выше, мы используем вашу личную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Например:

• Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как наши клиенты используют Сайт. Вы можете прочитать больше о том, как Google использует вашу личную информацию, здесь: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Мы делимся информацией о вашем использовании Сайта, ваших покупках и вашем взаимодействии с нашими объявлениями на других веб-сайтах с нашими рекламными партнерами. Мы собираем и делимся частью этой информации напрямую с нашими рекламными партнерами, а в некоторых случаях — с помощью файлов cookie или других подобных технологий (на которые вы можете дать согласие в зависимости от вашего местоположения).

Для получения дополнительной информации о том, как работает таргетированная реклама, вы можете посетить образовательную страницу Network Advertising Initiative («NAI») по адресу https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Вы можете отказаться от целевой рекламы:

ОБЩИЕ ССЫЛКИ ВКЛЮЧАЮТ:

ФЕЙСБУК - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• БИНГ - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа Digital Advertising Alliance по адресу: https://optout.aboutads.info/.

Использование личной информации

Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, которые включают в себя: предложение продуктов для продажи, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях.

Законная основа

В соответствии с Общим регламентом по защите данных («GDPR»), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), мы обрабатываем вашу личную информацию на следующих законных основаниях:

• Ваше согласие;
• Исполнение договора между вами и Сайтом;
• Соблюдение наших юридических обязательств;
• Для защиты ваших жизненно важных интересов;
• Для выполнения задачи, осуществляемой в общественных интересах;
• Для наших законных интересов, которые не преобладают над вашими основными правами и свободами.

Удержание

Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы сохраняем вашу личную информацию для наших записей до тех пор, пока вы не попросите нас удалить эту информацию. Для получения дополнительной информации о вашем праве на стирание см. раздел «Ваши права» ниже.

Автоматическое принятие решений

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (включая профилирование), когда такое принятие решений имеет для вас юридические последствия или иным образом существенно влияет на вас.

Мы НЕосуществлять полностью автоматизированное принятие решений, имеющих юридические или иные существенные последствия, с использованием данных клиентов.

Наш процессор Shopify использует ограниченное автоматизированное принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не имеет для вас юридических или иных существенных последствий.

К услугам, включающим элементы автоматизированного принятия решений, относятся:

• Временный черный список IP-адресов, связанных с повторяющимися неудачными транзакциями. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества часов.
• Временный черный список кредитных карт, связанных с IP-адресами из черного списка. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества дней.

Продажа личной информации

Наш Сайт продает Персональные данные в соответствии с Законом штата Калифорния о конфиденциальности потребителей от 2018 года («CCPA»).

категории продаваемой информации;

инструкции о том, как отказаться от продажи;

Продает ли ваш бизнес информацию о несовершеннолетних (младше 16 лет) и получаете ли вы положительное разрешение;

• Если вы предоставляете финансовый стимул для продажи информации, предоставьте информацию о том, что это за стимул.

Ваши права

GDPR

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, у вас есть право на доступ к Персональной информации, которую мы храним о вас, на ее перенос в новый сервис и на запрос на исправление, обновление или удаление вашей Персональной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по контактной информации выше.

Ваша личная информация первоначально будет обрабатываться в Ирландии, а затем будет передана за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, в том числе в Канаду и США. Для получения дополнительной информации о том, как передача данных соответствует GDPR, см. Технический документ Shopify GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас есть право на доступ к Персональной информации, которую мы храним о вас (также известное как «Право знать»), на перенос ее на новый сервис и на запрос об исправлении, обновлении или удалении вашей Персональной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по контактной информации выше. Если вы хотите назначить уполномоченного агента для подачи этих запросов от вашего имени, свяжитесь с нами по указанному выше адресу.

Печенье

Файл cookie — это небольшой объем информации, который загружается на ваш компьютер или устройство, когда вы посещаете наш Сайт. Мы используем ряд различных файлов cookie, в том числе функциональные, эксплуатационные, рекламные, а также файлы cookie социальных сетей или контента. Файлы cookie улучшают работу в Интернете, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, логин и выбор региона). Это означает, что вам не нужно повторно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите с одной страницы на другую. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как люди используют веб-сайт, например, посещают ли они его впервые или являются частыми посетителями.

Мы используем следующие файлы cookie, чтобы оптимизировать ваш опыт на нашем Сайте и предоставлять наши услуги.

[Be sure to check this list against Shopify’s current list of cookies on the merchant storefront: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Файлы cookie, необходимые для работы магазина

Имя	Функция	Продолжительность
_прочь	Используется в связи с доступом к admin.	2 года
_secure_session_id	Используется в связи с навигацией по витрине.	24 часа
_shopify_country	Используется в связи с оформлением заказа.	сеанс
_shopify_m	Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов.	1 год
_shopify_tm	Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов.	30 минут
_shopify_tw	Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов.	2н
_storefront_u	Используется для облегчения обновления информации об учетной записи клиента.	1 минута
_tracking_consent	Отслеживание предпочтений.	1 год
с	Используется в связи с оформлением заказа.	1 год
тележка	Используется в связи с корзиной.	2н
cart_currency	Используется в связи с корзиной.	2н
cart_sig	Используется в связи с оформлением заказа.	2н
cart_ts	Используется в связи с оформлением заказа.	2н
cart_ver	Используется в связи с корзиной.	2н
проверить	Используется в связи с оформлением заказа.	4 Вт
checkout_token	Используется в связи с оформлением заказа.	1 год
dynamic_checkout_show_on_cart	Используется в связи с оформлением заказа.	30 минут
hide_shopify_pay_for_checkout	Используется в связи с оформлением заказа.	сеанс
keep_alive	Используется в связи с локализацией покупателя.	2н
master_device_id	Используется в связи с логином продавца.	2 года
предыдущий шаг	Используется в связи с оформлением заказа.	1 год
Запомни меня	Используется в связи с оформлением заказа.	1 год
secure_customer_sig	Используется в связи с входом в систему клиента.	20 лет
shopify_pay	Используется в связи с оформлением заказа.	1 год
shopify_pay_redirect	Используется в связи с оформлением заказа.	30 минут, 3 недели или 1 год в зависимости от стоимости
storefront_digest	Используется в связи с входом в систему клиента.	2 года
tracked_start_checkout	Используется в связи с оформлением заказа.	1 год
checkout_one_experiment	Используется в связи с оформлением заказа.	сеанс

Отчетность и аналитика

Имя	Функция	Продолжительность
_landing_page	Отслеживайте целевые страницы.	2н
_orig_referrer	Отслеживайте целевые страницы.	2н
_s	Аналитика Shopify.	30 минут
_shopify_d	Аналитика Shopify.	сеанс
_shopify_s	Аналитика Shopify.	30 минут
_shopify_sa_p	Shopify аналитика, относящаяся к маркетингу и маркетингу. рефералы.	30 минут
_shopify_sa_t	Shopify аналитика, относящаяся к маркетингу и маркетингу. рефералы.	30 минут
_shopify_y	Аналитика Shopify.	1 год
_Y	Аналитика Shopify.	1 год
_shopify_evids	Аналитика Shopify.	сеанс
_shopify_ga	Shopify и Google Analytics.	сеанс

 

Продолжительность времени, в течение которого файл cookie остается на вашем компьютере или мобильном устройстве, зависит от того, является ли он «постоянным» или «сеансовым» файлом cookie. Сеансовые файлы cookie сохраняются до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные файлы cookie сохраняются до тех пор, пока не истечет срок их действия или они не будут удалены. Большинство используемых нами файлов cookie являются постоянными, и их срок действия составляет от 30 минут до двух лет с момента их загрузки на ваше устройство.

Вы можете контролировать и управлять файлами cookie различными способами. Имейте в виду, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт, и некоторые части нашего веб-сайта могут стать недоступными в полном объеме.

Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать ли файлы cookie или нет, с помощью элементов управления вашего браузера, которые часто находятся в меню «Инструменты» или «Настройки» вашего браузера. Дополнительную информацию о том, как изменить настройки вашего браузера или как заблокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, можно найти в файле справки вашего браузера или на таких сайтах, как: www.allaboutcookies.org.

Кроме того, обратите внимание, что блокировка файлов cookie не может полностью предотвратить то, как мы передаем информацию третьим лицам, таким как наши рекламные партнеры. Чтобы воспользоваться своими правами или отказаться от определенного использования вашей информации этими сторонами, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.

Не отслеживать

Обратите внимание, что, поскольку в отрасли нет единого понимания того, как реагировать на сигналы «Не отслеживать», мы не меняем наши методы сбора и использования данных, когда мы обнаруживаем такой сигнал от вашего браузера.

Изменения

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.

Жалобы

Как отмечалось выше, если вы хотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте или по почте, используя данные, указанные в разделе «Контакты» выше.

Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных. Вы можете связаться с местным органом по защите данных или с нашим надзорным органом здесь: [Add contact information or website for the data protection authority in your jurisdiction. For example: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

«Используя наш веб-сайт, вы (посетитель) соглашаетесь разрешить третьим лицам обрабатывать ваш IP-адрес, чтобы определить ваше местоположение для конвертации валюты. Вы также соглашаетесь хранить эту валюту в сеансовом cookie-файле в вашем браузере (временный cookie-файл, который автоматически удаляется при закрытии браузера). Мы делаем это для того, чтобы выбранная валюта оставалась выбранной и неизменной при просмотре нашего веб-сайта, чтобы цены можно было конвертировать в вашу (посетителя) местную валюту».

Последнее обновление: [11/12/2022]