Fraktpolicyer

Shopping Orphek-produkter på denna webbplats:

 

Orphek onlinebutik säljer, skickar & levererar över hela världen. 

Om du inte har hittat ditt land på denna webbplats betyder det inte att du inte kan köpa Orphek-produkter!

Orphek har återförsäljare och distributörer över hela världen och i vissa länder har vi ett exklusivt avtal med dem. 

Maila oss till contact@orphek.com om du inte har hittat ditt land på denna webbplats så hjälper vi dig mer än gärna med ditt köp! Eller gå till KONTAKTA  

Fraktpriser, kostnader & metod

Orphek i ett internationellt företag och säljer över hela världen.

Orphek ger gratis frakt med dörr till dörr världsomspännande Air Express-leverans.

Fraktrestriktioner

• Orphek kan endast skicka till länder där den tillhandahållna fraktmetoden är tillgänglig.
• Orphek skickar inte till B.O-boxar.

Bearbetar beställning för frakt

Alla beställningar behandlas inom 3 till 10 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar) efter att du mottagit din beställningsbekräftelse via e-post. Du kommer att få ett nytt meddelande när din beställning har skickats. 

Eftersom Orphek erbjuder gratis frakt, väljer den vilken transportör som ska leverera försändelsen enligt många faktorer som kvaliteten på den tillhandahållna tjänsten, priser, leveranstid etc...

Vissa av våra försändelser kräver en signatur. Ett leveransmeddelande via e-post eller textmeddelande via mobiltelefon (tillhandahålls av köparen) kommer att informera om en signatur krävs. Transportören kan också kräva en signatur efter eget gottfinnande. Transportören kan göra efterföljande leveransförsök innan försändelsen returneras till Orphek.

VIKTIG:

När din beställning har förberetts för leverans eller har skickats, Orphek kan inte ändra leveransadressen.

Kontrollera köparens ansvarsklausul nedan!

Köparansvar

Köparen är fullt ansvarig för informationen som tillhandahålls när han handlar online för Orphek-produkter.

Vänligen dubbelkolla om du har angett rätt adress för leverans/leverans.

• Som nämnts ovan, när din beställning har förberetts för leverans eller har skickats, Orphek kan inte ändra leveransadressen.

• Orphek kommer inte att återbetala eller skicka en ny produkt om originalprodukten/-erna som köpts levererades till adressen felaktigt angett av köparen.

Hur kontrollerar jag statusen för min beställning? 

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande från oss som innehåller ett spårningsnummer som du kan använda för att kontrollera dess status. Vänta 48 timmar innan spårningsinformationen blir tillgänglig. 

Om du inte har tagit emot din beställning inom 10 dagar efter att du mottagit din leveransbekräftelse via e-post, vänligen kontakta oss på contact@orphek.com med ditt namn och ordernummer, så kommer vi att undersöka det åt dig.

Orphek ger gratis frakt med dörr till dörr världsomfattande Air Express-leverans. 

Försening i leverans & leverans

Observera att på grund av denna pandemi kan både nedstängningar och avmattningar, eller andra nationella eller regionala nödsituationer, orsaka förseningar i frakt och leveranser. 

Eftersom den faktiska leveransen av din beställning kan påverkas av många händelser utanför Orpheks kontroll när den lämnar våra anläggningar, kan Orphek inte hållas ansvarigt för sena leveranser. 

Vi kommer dock att samarbeta med dig för att säkerställa en smidig leverans.

Kontakta oss om du har några frågor angående frakt & leverans kl contact@orphek.com

Saknade eller förlorade paket

I händelse av problem med din leverans kommer Orphek att hjälpa dig att lösa problemet så snabbt som möjligt med så lite besvär för dig. Kontakta oss för kundhjälp.

Om du redan har tagit emot din beställning och upptäcker att den är skadad, läs Orphek GARANTI för att få information om hur du går tillväga.

Tullar, tullar & skatter

Orphek driver inte tullförmedlingstjänster, och det kommer inte att hållas ansvarigt för tullklareringen av de produkter som köpts av sina kunder. Det är kundens skyldighet att kontrollera lokal tullagstiftning, tullar, importmoms etc. 

Beställningar kan vara föremål för importskatter, tullar och avgifter som tas ut av destinationslandet. Mottagaren av en internationell försändelse kan bli föremål för sådana importskatter, tullar och avgifter, som tas ut när en försändelse når köparens land. 

Ytterligare avgifter för tullklarering måste betalas av köparen; Orphek har ingen kontroll över dessa avgifter och kan inte heller Orphek förutse vad de kan vara, därför är det inte ansvarigt för dessa avgifter.

Tullpolitiken varierar mycket från land till land; du bör kontakta ditt lokala tullkontor för mer information. När tullklareringsprocedurer krävs kan det orsaka förseningar utöver våra ursprungliga leveransuppskattningar.

Orphek fungerar inte och kommer inte att fungera som en representant eller kontaktpunkt för kunderna gentemot myndigheterna om någon köpt produkt kommer att hållas i tullens förvar.

 

Skador under frakt & leverans

Inspektera ditt paket vid ankomsten för eventuella allvarliga skador som kan ha uppstått under transporten. 

Det är normalt att fraktkartongen visar något slitage, men om skada har uppstått på dina föremål: Det är viktigt att du behåller fraktlådan, förpackningsmaterialet och de skadade föremålen för inspektion av transportföretaget.

Ha all information om den köpta produkten, inklusive dess leveransspårningsnummer till hands när du kontaktar transportören.

KONTROLLERA VÅRA ÅTERBETALNINGAR , RETURER och BYTE PÅ:ORPHEK ÅTERBETALNINGSPOLICY
KONTROLLERA VÅRA GARANTIPOLICIER  PÅ: Orpheks garanti

SENASTE UPPDATERINGEN: