शिपिंग नीति
शिपिंग नीतियां
इस वेबसाइट में खरीदारी Orphek उत्पादों:
Orphek में, हम दुनिया भर में बेचते हैं, जहाज करते हैं और वितरित करते हैं!
अगर आपको हमारी वेबसाइट पर अपना देश नहीं मिल रहा है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आप Orphek उत्पाद नहीं खरीद सकते। हमारे पास दुनिया भर में डीलर और वितरक हैं, और कुछ क्षेत्रों में, हम विशेष भागीदारों के साथ काम करते हैं।
यदि आपका देश सूचीबद्ध नहीं है, तो कृपया हमसे संपर्क करें contact@orphek.com. हम आपकी खरीदारी में आपकी सहायता करने में बहुत खुश हैं! वैकल्पिक रूप से, आप हमारी वेबसाइट पर जा सकते हैं संपर्क अधिक जानकारी के लिए पेज देखें.
शिपिंग दरें, लागत और तरीके
ऑर्फ़ेक एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी है जो दुनिया भर में बेचती है। हम डोर-टू-डोर दुनिया भर में एयर एक्सप्रेस डिलीवरी के साथ मुफ़्त शिपिंग प्रदान करते हैं।
शिपिंग प्रतिबंध
- हम केवल उन्हीं देशों में शिपिंग कर सकते हैं जहां हमारी शिपिंग विधि उपलब्ध है।
- हम पी.ओ. बॉक्स तक पार्सल नहीं भेजते।
आदेश प्रसंस्करण
आपके ऑर्डर की पुष्टि का ईमेल मिलने के बाद सभी ऑर्डर 3 से 10 व्यावसायिक दिनों (सप्ताहांत और छुट्टियों को छोड़कर) के भीतर संसाधित किए जाते हैं। आपका ऑर्डर शिप हो जाने पर, आपको एक सूचना प्राप्त होगी।
चूंकि हम मुफ्त शिपिंग प्रदान करते हैं, इसलिए ऑर्फ़ेक सेवा की गुणवत्ता, मूल्य निर्धारण और डिलीवरी समय जैसे कारकों के आधार पर वाहक का चयन करता है।
कुछ शिपमेंट को डिलीवरी पर हस्ताक्षर की आवश्यकता हो सकती है। यदि हस्ताक्षर की आवश्यकता है तो आपको ईमेल या टेक्स्ट संदेश के माध्यम से सूचित किया जाएगा। वाहक को अपने विवेक पर हस्ताक्षर की आवश्यकता हो सकती है और असफल होने पर शिपमेंट को ऑर्फ़ेक को वापस करने से पहले कई डिलीवरी प्रयास कर सकते हैं।
महत्वपूर्ण:
एक बार जब आपका ऑर्डर शिपमेंट के लिए तैयार हो जाता है या शिप हो जाता है, तो हम शिपिंग पता नहीं बदल सकते। अधिक जानकारी के लिए कृपया नीचे क्रेता जिम्मेदारी अनुभाग की समीक्षा करें।
क्रेता की जिम्मेदारी
एक खरीदार के रूप में, आप यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि ऑनलाइन ऑर्फ़ेक उत्पादों को खरीदते समय प्रदान की गई जानकारी सटीक है।
- आपके द्वारा प्रदान किया गया शिपिंग/डिलीवरी पता दोबारा जांच लें।
आपका ऑर्डर संसाधित या शिप हो जाने के बाद Orphek शिपिंग पता बदलने में असमर्थ है। यदि उत्पाद खरीदार द्वारा दिए गए गलत पते पर डिलीवर किया जाता है, तो Orphek रिफंड जारी नहीं करेगा या प्रतिस्थापन उत्पाद शिप नहीं करेगा।
मैं अपने ऑर्डर की स्थिति कैसे देखूं?
जब आपका ऑर्डर शिप हो जाएगा, तो आपको एक ईमेल सूचना मिलेगी जिसमें ट्रैकिंग नंबर होगा। आप अपने ऑर्डर की स्थिति की जांच करने के लिए इस नंबर का उपयोग कर सकते हैं। ट्रैकिंग जानकारी उपलब्ध होने के लिए कृपया 48 घंटे तक प्रतीक्षा करें।
यदि आपको शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होने के 10 दिनों के भीतर अपना ऑर्डर प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया हमसे संपर्क करें contact@orphek.com अपना नाम और ऑर्डर नंबर हमें भेजें, और हम आपकी ओर से मामले की जांच करेंगे।
शिपिंग और डिलीवरी में देरी
कृपया ध्यान रखें कि लॉकडाउन, मंदी या अन्य राष्ट्रीय या क्षेत्रीय आपात स्थितियों सहित महामारी के कारण शिपिंग और डिलीवरी में देरी हो सकती है।
जबकि ऑर्फ़ेक दुनिया भर में मुफ़्त डोर-टू-डोर एयर एक्सप्रेस डिलीवरी प्रदान करता है, हम उन देरी के लिए ज़िम्मेदार नहीं ठहराए जा सकते जो हमारे नियंत्रण से बाहर हैं, जब ऑर्डर हमारी सुविधाओं को छोड़ देता है। हम सुचारू डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए आपके साथ काम करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
यदि आपके पास शिपिंग और डिलीवरी के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें contact@orphek.com.
गुम या खोए हुए पैकेज
यदि आपको अपनी डिलीवरी में कोई समस्या आती है, तो Orphek समस्या को यथासंभव जल्दी और आसानी से हल करने के लिए प्रतिबद्ध है। कृपया ग्राहक सहायता के लिए हमसे संपर्क करें।
यदि आपको अपना ऑर्डर प्राप्त हो गया है और आप पाते हैं कि यह क्षतिग्रस्त है, तो कृपया आगे बढ़ने के लिए मार्गदर्शन के लिए ऑर्फेक वारंटी देखें।
सीमा शुल्क, कर्तव्य और amp; करों
ऑर्फेक कस्टम ब्रोकरेज सेवाएं संचालित नहीं करता है, और यह अपने ग्राहकों द्वारा खरीदे गए उत्पादों की सीमा शुल्क निकासी के लिए जिम्मेदार नहीं होगा। स्थानीय सीमा शुल्क कानून, शुल्क, आयात वैट आदि की जांच करना ग्राहक का दायित्व है।
ऑर्डर गंतव्य देश द्वारा लगाए गए आयात करों, सीमा शुल्क और शुल्कों के अधीन हो सकते हैं। किसी अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट का प्राप्तकर्ता ऐसे आयात करों, सीमा शुल्क और शुल्कों के अधीन हो सकता है, जो शिपमेंट के खरीदार के देश में पहुँचने के बाद लगाए जाते हैं।
सीमा शुल्क निकासी के लिए अतिरिक्त शुल्क खरीदार द्वारा पूरा किया जाना चाहिए; ऑर्फेक का इन आरोपों पर कोई नियंत्रण नहीं है, न ही ऑर्फेक भविष्यवाणी कर सकता है कि वे क्या हो सकते हैं, इसलिए यह इन शुल्कों के लिए जिम्मेदार नहीं है।
सीमा शुल्क नीतियाँ देश दर देश व्यापक रूप से भिन्न होती हैं; अधिक जानकारी के लिए आपको अपने स्थानीय सीमा शुल्क कार्यालय से संपर्क करना चाहिए। जब सीमा शुल्क निकासी प्रक्रियाओं की आवश्यकता होती है, तो यह हमारे मूल वितरण अनुमानों से परे देरी का कारण बन सकती है।
ऑर्फेक अधिकारियों के प्रति ग्राहकों के प्रतिनिधि या संपर्क बिंदु के रूप में काम नहीं करता है और न ही करेगा यदि खरीदे गए किसी भी उत्पाद को सीमा शुल्क की हिरासत में रखा जाएगा।
शिपिंग और डिलीवरी के दौरान नुकसान
कृपया शिपमेंट के दौरान होने वाले किसी भी महत्वपूर्ण नुकसान के लिए आगमन पर अपने पैकेज का निरीक्षण करें। शिपिंग कार्टन में कुछ घिसाव दिखना सामान्य बात है, लेकिन अगर आपको अपने आइटम में कोई नुकसान नज़र आता है, तो शिपिंग बॉक्स, पैकिंग सामग्री और क्षतिग्रस्त आइटम को कैरियर द्वारा निरीक्षण के लिए रखना ज़रूरी है।
जब आप वाहक से संपर्क करें तो खरीदे गए उत्पाद के बारे में सारी जानकारी, जिसमें उसका शिपिंग ट्रैकिंग नंबर भी शामिल है, तैयार रखें।
अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी नीतियों की समीक्षा करें:
- रिफंड, रिटर्न और एक्सचेंज:हमारी यात्राऑर्फ़ेक रिफंड नीतिअधिक जानकारी के लिए कृपया पेज देखें।
- वारंटी नीतियाँ:हमारी यात्राऑर्फ़ेक वारंटीअधिक जानकारी के लिए पेज देखें.
अंतिम अद्यतन: 01/01/24
ऑर्फेक
एक्वेरियम के नेतृत्व में प्रकाश
