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Poiché l'effettiva consegna del tuo ordine può essere influenzata da molti eventi al di fuori del controllo di Orphek una volta che lascia le nostre strutture, Orphek non può essere ritenuto responsabile per le consegne in ritardo.
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Pacchetti mancanti o smarriti
In caso di problemi con la consegna, Orphek ti aiuterà a risolvere il problema il più rapidamente possibile con il minor inconveniente. Vi preghiamo di contattarci per l'assistenza al cliente.
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Dogana, dazi e tasse
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Danni durante la spedizione e la consegna
Ispezionare il pacco all'arrivo per eventuali danni gravi che potrebbero essersi verificati durante la spedizione.
È normale che il cartone di spedizione mostri un po 'di usura, tuttavia, se si sono verificati danni ai tuoi articoli: è essenziale conservare la scatola di spedizione, il materiale di imballaggio e gli articoli danneggiati per l'ispezione da parte della società di trasporto.
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ULTIMO AGGIORNAMENTO: 11/12/2022