Политика доставки

Покупка продуктов Orphek на этом сайте:

 

Интернет-магазин Orphek продает, отправляет и поставляет доставляет по всему миру. 

Если вы не нашли свою страну на этом сайте, это не значит, что вы не можете приобрести продукцию Orphek!

У Orphek есть дилеры и дистрибьюторы по всему миру, а в некоторых странах мы заключаем с ними эксклюзивный контракт. 

Напишите нам по адресу contact@orphek.com, если вы не нашли свою страну на этом сайте, и мы будем более чем рады помочь вам с покупкой! Или перейти к КОНТАКТЫ  

Тарифы на доставку, стоимость & метод

Orphek в международной компании и продает по всему миру.

Орфек дает бесплатная доставка с доставкой Air Express от двери до двери по всему миру.

Ограничения на доставку

• Orphek может доставлять товары только в страны, где доступен указанный способ доставки.
• Orphek не отправляет в коробки B.O.

Обработка заказа на отправку

Все заказы обрабатываются в течение от 3 до 10 рабочих дней (исключая выходные и праздничные дни) после получения электронного письма с подтверждением заказа. Вы получите еще одно уведомление, когда ваш заказ будет отправлен. 

Поскольку Orphek предлагает бесплатную доставку, он выбирает, какой перевозчик доставит груз, в зависимости от многих факторов, таких как качество предоставляемых услуг, цены, сроки доставки и т. д.

Некоторые из наших отправлений требуют подписи. Уведомление об отправке по электронной почте или текстовое сообщение на мобильный телефон (предоставленное покупателем) сообщит, требуется ли подпись. Перевозчик также может потребовать подписи по своему усмотрению. Перевозчик может предпринять последующие попытки доставки, прежде чем вернуть груз в Orphek.

ВАЖНЫЙ:

Как только ваш заказ будет подготовлен к отправке или отправлен, Orphek невозможно изменить адрес доставки.

Пожалуйста, ознакомьтесь с положением об ответственности покупателей ниже!

Ответственность покупателя

Покупатель несет полную ответственность за информацию, предоставленную при покупке продуктов Orphek в Интернете.

Пожалуйста, проверьте еще раз, правильно ли вы указали адрес для отправки/доставки.

• Как упоминалось выше, после того, как ваш заказ был подготовлен к отправке или отправлен, Орфек невозможно изменить адрес доставки.

• Орфек не вернет деньги и не отправит новый продукт если оригинальный(ые) купленный(ые) товар(ы) был(и) доставлен(ы) по неверно указанному покупателем адресу.

Как мне проверить статус моего заказа? 

Когда ваш заказ будет отправлен, вы получите от нас уведомление по электронной почте, в котором будет указан номер для отслеживания, который вы можете использовать для проверки его статуса. Подождите 48 часов, прежде чем информация об отслеживании станет доступной. 

Если вы не получили свой заказ в течение 10 дней после получения электронного письма с подтверждением доставки, свяжитесь с нами по адресу contact@orphek.com с вашим именем и номером заказа, и мы изучим его для вас.

Orphek предлагает бесплатную доставку от двери до двери экспресс-доставкой по всему миру. 

Задержка доставки & Доставка

Обратите внимание, что из-за этой пандемии как блокировки, так и замедления, а также любые другие национальные или региональные чрезвычайные ситуации могут привести к задержкам в отправке и доставке. 

Поскольку на фактическую доставку вашего заказа могут повлиять многие события, не зависящие от Orphek, после того, как он покинет наши объекты, Orphek не может нести ответственность за несвоевременную доставку.

Однако мы будем работать с вами, чтобы обеспечить бесперебойную доставку.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы относительно доставки и доставки. доставка в contact@orphek.com

Отсутствующие или потерянные пакеты

В случае возникновения каких-либо проблем с доставкой, Orphek поможет решить проблему как можно быстрее с минимальными неудобствами для вас. Пожалуйста, свяжитесь с нами для помощи клиентам.

Если вы уже получили свой заказ и обнаружили, что он поврежден, прочтите ГАРАНТИИ Orphek, чтобы получить информацию о том, как действовать дальше.

Таможня, пошлины и усилители; налоги

Orphek не оказывает услуги таможенного брокера и не несет ответственности за таможенное оформление товаров, приобретаемых его клиентами. Клиент обязан проверить местное таможенное законодательство, пошлины, импортный НДС и т. д. 

Заказы могут облагаться налогами на импорт, таможенными пошлинами и сборами, взимаемыми страной назначения. Получатель международного отправления может облагаться такими налогами на импорт, таможенными пошлинами и сборами, которые взимаются, когда груз достигает страны покупателя. 

Дополнительные сборы за таможенное оформление должны быть выполнены покупателем; Orphek не контролирует эти сборы и не может Orphek предсказать, какими они могут быть, поэтому он не несет ответственности за эти сборы.

Таможенная политика сильно различается от страны к стране; Вам следует связаться с местной таможней для получения дополнительной информации. Когда требуются процедуры таможенного оформления, это может привести к задержкам, превышающим наши первоначальные оценки доставки.

Orphek не является и не будет действовать в качестве представителя или контактного лица клиентов перед властями, если какой-либо приобретенный продукт будет храниться на таможне.

 

Повреждение во время транспортировки & Доставка

Осмотрите посылку по прибытии на наличие серьезных повреждений, которые могли возникнуть во время транспортировки. 

Это нормально, что транспортировочная коробка немного изношена, однако, если ваш товар был поврежден: необходимо сохранить транспортную коробку, упаковочный материал и поврежденные предметы для проверки компанией-перевозчиком.

Имейте под рукой всю информацию о приобретенном продукте, включая номер отслеживания доставки, когда вы связываетесь с перевозчиком.

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОВЕРЬТЕ НАШИ ВОЗВРАТЫ, ВОЗВРАТ И ОБМЕН НА:ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ORPHEK
ПОЖАЛУЙСТА, ПРОВЕРЬТЕ НАШИ ГАРАНТИЙНЫЕ ПОЛИТИКИ  В: Орфек Гарантия

ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ: