การรับประกัน Orphek

ผลิตภัณฑ์ Orphek ทั้งหมดได้รับการรับประกันเป็นเวลา 01 ปี (เว้นแต่กฎหมายและข้อบังคับของประเทศจะกำหนดระยะเวลาการรับประกันที่แตกต่างกัน)

Orphek ไม่มีโปรแกรมขยายระยะเวลาการรับประกัน

การรับประกันสำหรับการติดตั้ง Orphek ที่อัปเกรดแล้ว:

การรับประกันจะไม่ได้รับการขยายสำหรับผลิตภัณฑ์ Orphek โดยรวมเมื่อคุณอัปเดตโซลูชันไฟ LED Orphek ของคุณเป็นเวอร์ชันที่อัปเดตมากขึ้น วันหมดอายุการรับประกันเดิมยังคงอยู่

ชุดอัปเกรดมีการรับประกันแยกต่างหาก 1 ปี (เว้นแต่กฎหมายและระเบียบข้อบังคับของประเทศจะกำหนดระยะเวลาการรับประกันที่แตกต่างกัน)

ตัวอย่าง: หากคุณซื้อ Atlantik V4 ในปี 2019 และคุณได้อัปเกรดในปี 2022 การรับประกัน Atlantik V4 ของคุณยังคงหมดอายุในปี 2020 แต่ส่วนประกอบชุดอัปเกรดของคุณมีระยะเวลาการรับประกันแยกต่างหาก ดังนั้นจึงหมดอายุในอีกหนึ่งปีต่อมาของวันที่ซื้อในปี 2023

การรับประกันสำหรับการติดตั้ง Orphek พร้อมชิ้นส่วนที่เปลี่ยน:

การเปลี่ยนชิ้นส่วนของโซลูชัน Orphek Lighting ของคุณไม่ได้เป็นการขยายการรับประกันเดิม

ความเสียหายนอกระยะเวลาการรับประกัน:

Orphek จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นนอกระยะเวลาการรับประกันที่ถูกต้อง แต่เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณหากเป็นไปได้ ติดต่อเราเพื่อประเมินความเสียหาย ความเป็นไปได้ในการให้ความช่วยเหลือ และใบเสนอราคาของการซ่อมแซม/เปลี่ยนชิ้นส่วน (หากเป็นไปได้) สำหรับความช่วยเหลือ: contact@orphek.com

ความเสียหายภายในระยะเวลาการเรียกร้องการรับประกัน:

ในช่วงเวลานี้ เราจะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์หรือชิ้นส่วนที่ชำรุดตามทางเลือกของเรา โดยเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

การรับประกันแบบจำกัดนี้ใช้เฉพาะกับ ผู้ซื้อเดิม และไม่สามารถถ่ายโอนจากผู้ซื้อผู้บริโภครายเดิมได้ ในกรณีที่เรียกร้องการรับประกันแบบจำกัด จะต้องมีหลักฐานการซื้อ หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ Orphek จากตัวแทนจำหน่าย ร้านค้าในพื้นที่ หรือร้านค้าออนไลน์ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ใช้แล้ว โปรดติดต่อพวกเขาโดยตรง

การรับประกันนี้จะไม่มีผลบังคับใช้:

1. สำหรับผลิตภัณฑ์ส่องสว่าง Orphek ที่เสียหายซึ่งเกิดจากอุบัติเหตุ การใช้ผิดวิธี การละเลย การดัดแปลง การใช้หรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม การจัดการที่ไม่เหมาะสม การขนส่งที่ไม่เหมาะสม การจัดเก็บที่ไม่เหมาะสม การติดตั้งที่ไม่เหมาะสม การทดสอบที่ไม่เหมาะสมหรือการซ่อมแซมที่ไม่ได้รับอนุญาต การดำเนินการใด ๆ ที่ดำเนินการนอกพารามิเตอร์ที่แนะนำ (เช่น อธิบายไว้ในคู่มือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น ความเสียหายจากละอองน้ำเค็มหรือความร้อน) ความผันผวนหรือความล้มเหลวของพลังงาน เกิดจากความเครียดทางกายภาพหรือทางไฟฟ้าที่ผิดปกติ การใช้ผลิตภัณฑ์ที่เข้ากันไม่ได้ แหล่งจ่ายไฟ/การเชื่อมต่อที่ไม่ได้รับการรับรอง การทำความสะอาดที่ไม่เหมาะสมและการใช้ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่เข้ากันไม่ได้ หรือสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน
2. สำหรับผลิตภัณฑ์ส่องสว่างของ Orphek ที่สัมผัสหรือจมอยู่ในน้ำ
3. ปัญหาหรือข้อบกพร่องด้านเครื่องสำอางที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติภายใต้การใช้งานปกติ และไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพหรือการใช้งานของผลิตภัณฑ์ หรือ
4. การกระทำของธรรมชาติ

การรับประกันนี้ใช้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยหรือสำหรับ Orphek และระบุด้วยชื่อทางการค้าของ Orphek หรือโลโก้ระบุผลิตภัณฑ์ที่ติดอยู่กับผลิตภัณฑ์

การรับประกันนี้จะไม่มีผลบังคับใช้หากการซ่อมแซมไม่ได้ดำเนินการโดยบุคคลอื่นนอกเหนือจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราหรือตัวแทนหรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต หรือ ภายใต้คำแนะนำของเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเรา. ความพยายามในการซ่อมแซมตัวเองจะทำให้การรับประกันแบบจำกัดนี้เป็นโมฆะ

การรับประกันนี้ไม่ได้ให้สิทธิ์นอกเหนือจากที่กำหนดไว้อย่างชัดแจ้งข้างต้น และไม่ครอบคลุมถึงการเรียกร้องใด ๆ สำหรับการสูญเสียหรือความเสียหายที่ตามมา Orphek จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายต่อพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำ สิ่งมีชีวิตในพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำ หรือวัตถุส่วนบุคคลอื่นใด เนื่องจากการใช้อุปกรณ์อย่างไม่เหมาะสม

การรับประกันแบบจำกัดนี้ไม่ครอบคลุมความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่งผลิตภัณฑ์ Orphek ได้เลือกการขนส่งอย่างระมัดระวัง & amp; คู่ค้าในการจัดส่ง แต่บางครั้ง ความเสียหายอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ในกรณีนี้ คุณควรตรวจสอบนโยบายการจัดส่งของเราด้วย

ความเสียหายระหว่างการขนส่ง & จัดส่ง

ช่วยคุณในการดำเนินการหากมี/ได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง & จัดส่ง:

ตรวจสอบพัสดุของคุณเมื่อเดินทางมาถึงเพื่อหาความเสียหายร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง 

เป็นเรื่องปกติที่กล่องสำหรับจัดส่งจะแสดงการสึกหรอบ้าง อย่างไรก็ตาม หากสินค้าของคุณเสียหาย: จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องเก็บกล่องสำหรับจัดส่ง วัสดุบรรจุภัณฑ์ และสินค้าที่เสียหายไว้เพื่อตรวจสอบ โดยบริษัทขนส่ง.

มีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ รวมถึงหมายเลขติดตามการจัดส่งเมื่อคุณติดต่อ ผู้ให้บริการ.

โปรดตรวจสอบการคืนเงิน การคืนสินค้า และการแลกเปลี่ยนของเราได้ที่: นโยบายการคืนเงินของ ORPHEK / นโยบายการจัดส่งของ ORPHEK

ORPHEK ได้ให้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับนโยบายผลิตภัณฑ์และการรับประกัน

และแม้ว่า ORPHEK ได้เลือกพันธมิตรอย่างระมัดระวังและไว้วางใจในความเป็นมืออาชีพของพวกเขาในการให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุดที่มีอยู่ ORPHEK จะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่ไม่ถูกต้องที่ลูกค้าได้รับเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน หากได้รับจากบุคคลที่สาม (ตัวแทนจำหน่าย ร้านค้าในท้องถิ่น หรือทางออนไลน์อื่นๆ ร้านค้า). หากความเสียหายเป็นผลมาจากข้อมูลที่ผิดนี้ โปรดติดต่อพนักงานขายโดยตรง

ORPHEK ปฏิเสธการรับประกันอื่นๆ ทั้งหมด ไม่ว่าจะโดยวาจาหรือลายลักษณ์อักษร โดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้ ไม่มีการรับประกันโดยปริยายของความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะหรือความสามารถในการซื้อขาย ยกเว้นตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด ORPHEK ไม่อนุญาตให้บุคคลหรือหน่วยงานธุรกิจใด ๆ รวมถึงตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตหรือร้านค้าออนไลน์อื่น ๆ สร้างภาระผูกพัน ความรับผิด หรือการรับประกันอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อที่นี่ในร้านค้าออนไลน์นี้

การรับประกันทั้งหมดจะเป็นโมฆะหากเกิดความเสียหายกับผลิตภัณฑ์ไฟส่องสว่างของ ORPHEK ซึ่งไม่ได้เป็นผลจากความบกพร่องของวัสดุหรือฝีมือการผลิต การชดเชยแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการเรียกร้องทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์นี้ของคุณ ไม่ว่าคุณจะทำหรือได้รับความเดือดร้อนจากคุณหรือบุคคลอื่น และไม่ว่าจะมีพื้นฐานมาจากสัญญาหรือการละเมิด จะต้องได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ . ไม่ว่าในกรณีใด Orphek จะไม่รับผิดต่อคุณหรือบุคคลอื่นใดสำหรับความเสียหายทั้งทางตรง ทางอ้อม ทั่วไป พิเศษ โดยบังเอิญ ผลสืบเนื่อง ความเสียหายที่เป็นข้อยกเว้นหรือความเสียหายอื่น ๆ ที่เกิดจากการใช้งานหรือการไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความเสียหาย สำหรับการสูญเสียผลกำไรทางธุรกิจ การหยุดชะงักทางธุรกิจ การสูญเสียข้อมูลหรือการสูญเสียทางการเงินอื่นใด ความเสียหายต่ออควาเรียมของคุณหรือผู้อยู่อาศัยในอควาเรียม) หรือจากการละเมิดการรับประกัน แม้ว่า ORPHEK จะได้รับคำแนะนำถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว ไม่ว่าในกรณีใดความรับผิดของ ORPHEK จะเกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์