การคืนเงิน

ขอขอบคุณที่เลือก Orphek! เราต้องการให้แน่ใจว่าคุณพอใจกับสินค้าที่ซื้อใหม่ของคุณ เมื่อสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของ Orphek แสดงว่าคุณยอมรับนโยบายและข้อกำหนดของเรา แม้ว่าเราจะพยายามจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุด แต่เราเข้าใจว่าบางครั้งคุณอาจต้องยกเลิกสินค้า ต่อไปนี้คือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการขอคืนเงิน:

ค่าขนส่ง

โปรดทราบว่า Orphek นำเสนอบริการจัดส่งฟรีทั่วโลกด้วยบริการจัดส่งทางอากาศแบบ Door-to-Door ดังนั้นค่าใช้จ่ายหรือค่าธรรมเนียมการจัดส่งจึงไม่สามารถขอคืนได้

การเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณก่อนการจัดส่ง

• เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการดำเนินการแล้ว จะถูกส่งไปยังแผนกดำเนินงานของเราเพื่อจัดส่งทันที
• หากคุณทำผิดพลาดหรือต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราทันทีที่contact@orphek.com-
• คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้จัดส่งสามารถยกเลิกและขอคืนเงินได้

การเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณหลังจากการจัดส่ง

• เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้

สินค้าหายหรือถูกขโมย

หากพัสดุของคุณถูกแจ้งว่าสูญหายหรือถูกขโมยหลังจากที่ผู้ให้บริการทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว และผู้ให้บริการแสดงหลักฐานการจัดส่ง Orphek จะไม่สามารถรับผิดชอบต่อการสูญหายดังกล่าวได้ ในกรณีดังกล่าว เราเสียใจที่จะแจ้งให้คุณทราบว่าเราจะไม่คืนเงิน

วิธีการคืนเงิน

การคืนเงินจะได้รับการดำเนินการตามวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ

การคืนเงินล่าช้าหรือขาดหายไป

หากคุณไม่ได้รับเงินคืน โปรดทราบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักระยะหนึ่งจึงจะเสร็จสมบูรณ์ หากเกิดความล่าช้า โปรดติดต่อเราได้ที่ contact@orphek.com-

คืนสินค้า

เราไม่มีนโยบายรับคืนสินค้า เนื่องจากการคืนสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์อาจส่งผลกระทบด้านลบอย่างมากต่อสิ่งแวดล้อม และเรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความหลากหลายทางชีวภาพของธรรมชาติสำหรับคนรุ่นต่อๆ ไป

นอกจากนี้ เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการจัดส่งทางอากาศแบบ Door-to-Door ทั่วโลกฟรี Orphek จึงดำเนินนโยบายไม่รับคืนสินค้า คำสั่งซื้อที่ได้รับการจัดส่งแล้วไม่สามารถยกเลิก คืนเงิน หรือส่งคืนได้

หากมีคำถามเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเราได้ที่ contact@orphek.com-

ปรับปรุงล่าสุด : 01/01/24