払い戻し

Orphek をお選びいただきありがとうございます。弊社は、お客様が新しい購入品にご満足いただけるよう努めています。Orphek オンライン ショップから注文することにより、お客様は弊社のポリシーと規約に同意したことになります。弊社は最高の製品とサービスを提供するよう努めていますが、場合によっては商品をキャンセルしなければならないこともあることを理解しています。返金に関する規約は次のとおりです。

輸送費

Orphek は、世界中どこでもドアツードアの航空速達による送料無料を提供していますが、配送料や手数料は返金されませんのでご了承ください。

発送前の注文の変更またはキャンセル

• ご注文が処理されると、すぐに発送のために当社のフルフィルメント部門に送られます。
• ご注文を間違えた場合やキャンセルしたい場合は、すぐにご連絡ください。contact@orphek.com。
• まだ発送されていない注文はキャンセルして返金することができます。

発送後の注文の変更またはキャンセル

• ご注文の商品が発送されると、キャンセルや返金はできません。

紛失または盗難された製品

配送業者が荷物を配達済みとしてマークした後に荷物の紛失または盗難が報告され、配送業者が配達証明を提供した場合、Orphek は損失について責任を負いません。このような場合、返金はいたしませんのでご了承ください。

返金方法

払い戻しは、元の支払い方法に従って処理されます。

遅延または不足している払い戻し

払い戻しがまだお済みでない場合は、手続きが完了するまでに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。遅延がある場合は、 contact@orphek.com。

戻り値

当社では、オンライン購入品の返品は環境に重大な悪影響を及ぼす可能性があるため、返品不可ポリシーを採用しています。また、当社は将来の世代のために自然の生物多様性を保護することに尽力しています。

また、世界中への無料のドアツードア航空速達配送のコストのため、Orphek では返品不可ポリシーを採用しています。発送済みの注文はキャンセル、返金、返品できません。

ご質問がございましたら、 contact@orphek.com。

更新日: 01/01/24