Orphek-garanti

Alle Orphek-produkter er garantert i 01 år (med mindre landets lover og forskrifter angir en annen garantiperiode).

Orphek tilbyr ikke programmer for utvidelse av garantiperioden.

 

Garanti for oppgraderte Orphek-armaturer:

Garantien skal ikke utvides for Orphek-produkter som helhet når du oppdaterer din Orphek LED-belysningsløsning til en mer oppdatert versjon. Den opprinnelige garantiens utløpsdato forblir.

Det oppgraderte settet har en separat garanti på 1 år (med mindre landets lover og forskrifter angir en annen garantiperiode).

Eksempel: Hvis du kjøpte din Atlantik V4 i 2019 og du har oppgradert den i 2022. Atlantik V4-garantien din utløper fortsatt i 2020, men komponentene i oppgraderingssettet har en separat garantiperiode, derfor utløper den et år senere fra kjøpsdatoen, i 2023.

 

Garanti for Orphek-armaturer med utskiftede deler:

Å bytte ut deler av Orphek Lighting-løsningen utvider ikke den opprinnelige garantien.

 

Skader utenfor garantiperioden:

Orphek vil ikke holdes ansvarlig for skader som oppstår utenfor den gyldige garantiperioden, men vi vil gjerne prøve å hjelpe deg hvis mulig. Kontakt oss for en vurdering av skaden, mulighet for å yte bistand og prisantydning på reparasjon/erstatte deler (hvis mulig). For hjelp: contact@orphek.com

 

Skader innenfor garantiperioden:

I løpet av denne perioden vil vi reparere eller erstatte den defekte enheten eller delen etter eget valg, forutsatt at følgende betingelser er oppfylt:

Denne begrensede garantien gjelder kun for opprinnelig kjøper og kan ikke overføres fra den opprinnelige forbrukerkjøperen. Ved et begrenset garantikrav vil kjøpsbevis kreves. Hvis du har kjøpt ditt Orphek-produkt fra en forhandler, lokal butikk eller nettbutikk som selger brukte produkter, vennligst kontakt dem direkte.

 

Denne garantien gjelder ikke:

1. Til ethvert skadet Orphek-belysningsprodukt som har vært utsatt for ulykke, misbruk, forsømmelse, endring, feil bruk eller påføring, feil håndtering, feil transport, feil lagring, feil installasjon, feil testing eller uautorisert reparasjon, enhver utført operasjon utenfor anbefalte parametere (som beskrevet i gjeldende produkthåndbok For eksempel skade fra saltvannsspray eller varme), strømsvingninger eller feil, utsatt for unormal fysisk eller elektrisk belastning, bruk av inkompatible produkter, ikke-godkjente strømforsyninger/tilkoblinger, feil rengjøring og bruk av inkompatible. rengjøringsprodukter eller lignende omstendigheter;

2. Til ethvert Orphek-belysningsprodukt som har blitt utsatt eller nedsenket i vann;

3. Til kosmetiske problemer eller defekter som skyldes normal slitasje under vanlig bruk, og som ikke påvirker ytelsen eller bruken av produktet; eller

4. Naturens handlinger.

Denne garantien gjelder bare for et produkt som er produsert av eller for Orphek og identifisert av Orphek-varenavnet eller produktidentifikasjonslogoen festet til produktet.

Denne garantien gjelder ikke hvis reparasjoner ikke er forsøkt utført av andre enn våre kundeservicemedarbeidere eller en autorisert agent eller forhandler, eller under instruksjon av våre kundeservicemedarbeidere. Ethvert forsøk på selvreparasjon vil ugyldiggjøre denne begrensede garantien.

Denne garantien gir ikke andre rettigheter enn de som er uttrykkelig angitt ovenfor, og dekker ikke krav for følgetap eller skade. Orphek skal ikke holdes ansvarlig for skade på akvarier, akvarielivsformer eller andre personlige gjenstander på grunn av feil bruk av enheten.

Denne begrensede garantien dekker ikke skade på produkter som oppstår under forsendelse av produktet(e). Orphek har valgt sine transport- og leveringspartnere nøye, men noen ganger kan skade oppstå av mange årsaker. I dette tilfellet bør du også bekrefte våre fraktretningslinjer.

 

Skade under frakt og levering.

Hjelper deg med hvordan du går frem hvis det var/var skader under frakt & leveranse:

Inspiser pakken din ved ankomst for alvorlig skade som kan ha oppstått under forsendelsen.

Det er normalt at forsendelseskartongen viser noe slitasje, men hvis det har oppstått skade på varen(e): Det er viktig at du oppbevarer forsendelsesboksen, emballasjematerialet og de skadede varene for inspeksjon av transportfirmaet.

Ha all informasjon om det kjøpte produktet, inkludert sporingsnummeret for frakt tilgjengelig når du kontakter transportøren.

 

VENNLIGST KONTROLLER VÅRE REFUSJONER, RETUR OG BYTTE PÅ: ORPHEK REFUSJONSPOLITIK / ORPHEK FRAKTRETNINGER

ORPHEK HAR GITT ALL INFORMASJON ANGÅENDE SINE PRODUKTERETNINGSLINJER OG GARANTI.

OG SELV OM ORPHEK NØYE HAR VALGT SINE PARTNERE OG HAR STOLT PÅ SIN PROFESJONALISME FOR Å LEVERE DEN BESTE KUNDETJENESTEN DET ER, VIL ORPHEK IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR FEILINFORMASJON MOTTATT AV KUNDER ANGÅENDE EN LOKALINJER PÅ ET-PRODUKTER, BUTIKKER).

HVIS SKADEN FØRTE AV DENNE FEILINFORMASJONEN, KONTAKTER SELGEREN DIREKTE.

ORPHEK FRASKRIVER SEG ALLE ANDRE GARANTIER, ENTEN MUNTLIGE ELLER SKRIFTLIGE, UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTE, I FULLSTENDELSE TILLADT I GJELDENDE LOV.

INGEN UNDERFORSTÅTTE GARANTI OM EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL ELLER SALGBARHET SKAL GJELDE UNNTATT DET KREVES AV GJELDENDE LOV.

ORPHEK GODKJER IKKE NOEN PERSON ELLER FORRETNINGSENTITET, INKLUDERT DETS AUTORISERTE FORHANDLER, ELLER ANDRE NETTBUTIKKER TIL Å SKAPE FORPLIKTELSER, ANSVAR ELLER ANDRE GARANTIER I FORBINDELSE MED PRODUKTET SOM ER I PRODUKTET SOM ER HER PÅ PRODUKTET.

ALLE GARANTIER GJELDER HVIS DET ER SKADE PÅ ORPHEK LIGHTING-PRODUKTET SOM IKKE ER ET RESULTAT AV EN DEFEKT I MATERIALET ELLER UTVERKET.

DET ENESTE OG EKSKLUSIVE RETTSMIDLET FOR ALLE KRAV SOM DU KAN HA OPPSTÅTT VED ELLER I FORBINDELSE MED DIN BRUK AV DETTE PRODUKTET, ENTEN DET ER LAGET ELLER LEDET AV DEG ELLER EN ANDRE PERSON, OG ENTEN DET ER BASERT I KONTRAKT. .

UNDER INGEN OMSTENDIGHET VIL ORPHEK VÆRE ANSVARLIG OVERFOR DEG ELLER NOEN ANDRE PARTER FOR NOEN DIREKTE, INDIREKTE, GENERELT, SPESIELLE, TILFELDIGE, FØLGESKADER, EKSEMPELSKADER ELLER ANDRE SKADER SOM OPPSTÅR VED BRUK ELLER MANGLENDE TIL Å BRUKE PRODUKTET, FOR TAP AV VIRKSOMHET, FORRETNINGSAVBRUTT, TAP AV INFORMASJON ELLER ANNET PUNKTIG TAP, SKADE PÅ DITT AKVARIET ELLER INNBYGGERE AV AKVARIET), ELLER FRA EVENTUELLE BRUDD PÅ GARANTI, SELV OM DET ER ADVISERT PÅ ANVISNINGER.

UNDER INGEN TILFELLE SKAL ORPHEKS ANSVAR OVERSTIGE BELØPET DU BETALTE FOR PRODUKTET.