Frakt retningslinjer

Handle Orphek-produkter på denne nettsiden:

🇺🇸🇺🇸🇺🇸 Hvis du bestiller fra USA, er det ingen ekstra skatter eller tollgebyrer.🇺🇸🇺🇸🇺🇸

Hos Orphek selger, sender og leverer vi over hele verden!

Hvis du ikke finner landet ditt på nettstedet vårt, betyr det ikke at du ikke kan kjøpe Orphek-produkter. Vi har forhandlere og distributører over hele verden, og i noen regioner samarbeider vi med eksklusive partnere.

Hvis landet ditt ikke er oppført, vennligst kontakt oss på contact@orphek.com. Vi hjelper deg mer enn gjerne med kjøpet! Alternativt kan du besøke vår KONTAKT side for mer informasjon.

Fraktpriser, kostnader og metoder

Orphek er et internasjonalt selskap som selger over hele verden. Vi tilbyr gratis frakt med dør-til-dør luftekspresslevering over hele verden.

Fraktrestriksjoner

• Vi kan kun sende til land der vår fraktmetode er tilgjengelig.
• Vi sender ikke til postbokser.

Ordrebehandling

Alle bestillinger behandles innen 3 til 10 virkedager (unntatt helger og helligdager) etter å ha mottatt ordrebekreftelsen på e-post. Når bestillingen din er sendt, vil du motta et varsel.

Siden vi tilbyr gratis frakt, velger Orphek transportøren basert på faktorer som tjenestekvalitet, priser og leveringstid.

Noen forsendelser kan kreve signatur ved levering. Du vil bli varslet via e-post eller tekstmelding hvis en signatur er nødvendig. Transportøren kan også kreve en signatur etter eget skjønn og kan gjøre flere leveringsforsøk før forsendelsen returneres til Orphek hvis den ikke lykkes.

Viktig:

Når bestillingen din er klargjort for forsendelse eller har blitt sendt, kan vi ikke endre leveringsadressen. Se Kjøperansvar-delen nedenfor for mer informasjon.

Kjøpers ansvar

Som kjøper er du ansvarlig for å sikre at informasjonen som gis er nøyaktig når du kjøper Orphek-produkter online.

• Dobbeltsjekk leverings-/leveringsadressen du oppgir.

Orphek kan ikke endre leveringsadressen når bestillingen din har blitt behandlet eller sendt. Hvis produktet leveres til en feil adresse oppgitt av kjøperen, vil ikke Orphek utstede refusjon eller sende et erstatningsprodukt.

Hvordan sjekker jeg statusen til bestillingen min?

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-postmelding som inneholder et sporingsnummer. Du kan bruke dette nummeret til å sjekke statusen til bestillingen din. Det kan ta opptil 48 timer før sporingsinformasjonen blir tilgjengelig.

Hvis du ikke har mottatt bestillingen innen 10 dager etter at du mottok e-postbekreftelsen for forsendelsen, vennligst kontakt oss på contact@orphek.com med navn og ordrenummer, så vil vi undersøke problemet på dine vegne.

Forsinkelse i frakt og levering

Vær oppmerksom på at pandemien, inkludert nedstengninger, forsinkelser eller andre nasjonale eller regionale nødsituasjoner, kan føre til forsinkelser i frakt og levering.

Mens Orphek tilbyr gratis dør-til-dør verdensomspennende Air Express-levering, kan vi ikke holdes ansvarlige for forsinkelser som er utenfor vår kontroll når bestillingen forlater våre fasiliteter. Vi er forpliktet til å samarbeide med deg for å sikre jevn levering.

Hvis du har spørsmål angående frakt og levering, vennligst kontakt oss på contact@orphek.com.

Manglende eller tapte pakker

Hvis du støter på problemer med leveringen din, er Orphek forpliktet til å løse problemet så raskt og praktisk som mulig. Ta kontakt med oss for kundehjelp.

Hvis du har mottatt bestillingen din og finner ut at den er skadet, vennligst se Orphek-GARANTIEN for veiledning om hvordan du går frem.

Toll, toll og amp; skatter

🇺🇸🇺🇸🇺🇸 Hvis du bestiller fra USA, er det ingen ekstra skatter eller tollgebyrer.🇺🇸🇺🇸🇺🇸

Orphek driver ikke tollmeglertjenester, og det vil ikke holdes ansvarlig for fortolling av produktene kjøpt av kundene. Det er oppdragsgivers plikt å kontrollere lokal tolllovgivning, avgifter, innførselsmva mv.

Bestillinger kan være underlagt importavgifter, toll og avgifter som belastes av destinasjonslandet. Mottakeren av en internasjonal forsendelse kan være underlagt slike importavgifter, toll og avgifter, som pålegges når en forsendelse når kjøperens land.

Tilleggsgebyrer for fortolling må dekkes av kjøperen; Orphek har ingen kontroll over disse kostnadene, og kan heller ikke Orphek forutsi hva de kan være, derfor er det ikke ansvarlig for disse kostnadene.

Tollpolitikken varierer mye fra land til land; bør du kontakte ditt lokale tollkontor for mer informasjon. Når det kreves fortollingsprosedyrer, kan det føre til forsinkelser utover våre opprinnelige leveringsestimater.

Orphek fungerer ikke og vil ikke fungere som en representant eller kontaktpunkt for klientene overfor myndighetene hvis et produkt som er kjøpt vil bli holdt i varetekt av toll.

Skade under forsendelse og levering

Vennligst inspiser pakken din ved ankomst for betydelig skade som kan ha oppstått under forsendelsen. Det er normalt at forsendelseskartongen viser noe slitasje, men hvis du oppdager skade på varen(e), er det avgjørende å oppbevare forsendelsesboksen, emballasjen og de skadede varene for inspeksjon av transportøren.

Ha all informasjon om det kjøpte produktet, inkludert sporingsnummeret for frakt, klar når du kontakter transportøren.

For mer informasjon, se våre retningslinjer:

• Refusjoner, returer og bytter:Besøk vårRefusjonspolicy for Orphekside for detaljer.
• Garantiregler:Besøk vårOrphek-garantiside for mer informasjon.

SISTE OPPDATERING: 01/01/24