Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób shop.orphek.com („Witryna” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania lub dokonywania zakupów w Witrynie.

Kontakt

Po zapoznaniu się z niniejszą polityką, jeśli masz dodatkowe pytania, chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty e-mail pod adresem kontakt@orphek.com lub pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:

Orphek Limited, 2-16號 Fa Yuen Street, ROOM , Mong Kok, Kowloon Hong Kong SAR

Zbieranie danych osobowych

Kiedy odwiedzasz Witrynę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetworzenia Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania obsługi klienta. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje dotyczące możliwej do zidentyfikowania osoby (w tym informacje poniżej) określamy jako „Dane osobowe”. Zobacz poniższą listę, aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie dane osobowe gromadzimy i dlaczego.

  • Informacje o urządzeniu
    • Cel odbioru: w celu dokładnego załadowania Witryny i wykonywania analiz dotyczących korzystania z Witryny w celu optymalizacji naszej Witryny.
    • Źródło zbioru: Gromadzone automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, znaczników lub pikseli.
    • Ujawnienie w celach biznesowych: udostępniane naszemu procesorowi Shopify .
    • Zebrane dane osobowe: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, jakie witryny lub produkty przeglądasz, wyszukiwane hasła i sposób interakcji z Witryną.
  • Szczegóły zamówienia
    • Cel odbioru: dostarczanie produktów lub usług w celu realizacji naszej umowy, przetwarzanie informacji o płatnościach, organizowanie wysyłki i dostarczanie faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikowanie się z Tobą, sprawdzanie naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz zgodnie z preferencjami, które nam udostępniłeś, dostarczać Ci informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami.
    • Źródło zbioru: zebrane od Ciebie.
    • Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Shopify.
    • Zebrane dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu.
  • Informacje dotyczące obsługi klienta
    • Cel odbioru: aby zapewnić obsługę klienta.
    • Źródło zbioru: zebrane od ciebie
    • Ujawnienie w celach biznesowych: 
    • Zebrane dane osobowe: imię i nazwisko, adres wysyłki, adres e-mail i numer telefonu.

Małoletni

Witryna nie jest przeznaczona dla osób poniżej [16]. Nie gromadzimy celowo Danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam Dane osobowe, skontaktuj się z nami pod powyższym adresem, aby poprosić o usunięcie.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje Dane Osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i wypełniać zawarte z Tobą umowy, jak opisano powyżej. Na przykład:

  • Używamy Shopify do zasilania naszego sklepu internetowego. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Możemy udostępniać Twoje Dane Osobowe, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami i regulacjami, odpowiedzieć na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inny zgodny z prawem wniosek o informacje, które otrzymujemy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.


Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu dostarczania Ci ukierunkowanych reklam lub komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

  •  Używamy Google Analytics, aby zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  •  Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje o korzystaniu z Witryny, zakupach i interakcji z naszymi reklamami w innych witrynach. Zbieramy i udostępniamy niektóre z tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).

Aby uzyskać więcej informacji na temat działania reklamy ukierunkowanej, odwiedź stronę edukacyjną Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych poprzez:

WSPÓLNE LINKI OBEJMUJĄ:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: https://optout.aboutads.info/.

    Korzystanie z danych osobowych

    Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci nasze usługi, które obejmują: oferowanie produktów do sprzedaży, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.


    Podstawa prawna

    Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:


    • Twoja zgoda;
    • Wykonanie umowy między Tobą a Witryną;
    • Zgodność z naszymi zobowiązaniami prawnymi;
    • Aby chronić twoje żywotne interesy;
    • Wykonywanie zadania realizowanego w interesie publicznym;
    • Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie są nadrzędne w stosunku do Twoich podstawowych praw i wolności.

    Zatrzymanie

    Kiedy złożysz zamówienie za pośrednictwem Witryny, zachowamy Twoje dane osobowe w naszej dokumentacji, chyba że i dopóki nie poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat prawa do usunięcia danych, zapoznaj się z sekcją „Twoje prawa” poniżej.

    Automatyczne podejmowanie decyzji

    Jeśli jesteś rezydentem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy podejmowanie decyzji wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

    My NIE angażować się w całkowicie zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które mają skutek prawny lub inny istotny skutek, wykorzystując dane klientów.

    Nasz procesor Shopify wykorzystuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji, aby zapobiegać oszustwom, które nie mają prawnego lub innego znaczącego wpływu na Ciebie.

    Usługi zawierające elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:

    • Tymczasowa czarna lista adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta czarna lista utrzymuje się przez niewielką liczbę godzin.
    • Tymczasowa czarna lista kart kredytowych powiązanych z adresami IP umieszczonymi na czarnej liście. Ta czarna lista utrzymuje się przez niewielką liczbę dni.


    Sprzedawanie danych osobowych

    Nasza Witryna sprzedaje dane osobowe zgodnie z definicją w kalifornijskiej ustawie o ochronie prywatności konsumentów z 2018 r. („CCPA”).


  • kategorie sprzedawanych informacji;
  • instrukcje dotyczące rezygnacji ze sprzedaży;
  • Czy Twoja firma sprzedaje informacje o osobach nieletnich (poniżej 16 roku życia) i czy uzyskujesz pozytywną zgodę;
    •
    • Jeśli zapewniasz zachętę finansową do sprzedaży informacji, podaj informacje o tym, czym jest ta zachęta.

    Twoje prawa

    RODO

    Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo do dostępu do przechowywanych przez nas Twoich Danych Osobowych, przeniesienia ich do nowej usługi oraz zażądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich Danych Osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych. 

    Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie zostaną przesłane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak transfery danych są zgodne z RODO, zobacz Biuletyn informacyjny Shopify dotyczący RODO: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/RODO.


    CCPA

    Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo do dostępu do przechowywanych przez nas Danych osobowych (zwanych również „Prawem do wiedzy”), przeniesienia ich do nowej usługi i zażądania poprawienia Twoich Danych osobowych , zaktualizowane lub usunięte. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych. Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania tych wniosków w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod powyższym adresem.

    Cookies

    Plik cookie to niewielka ilość informacji, która jest pobierana na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Witryny. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych i mediów społecznościowych lub plików cookie. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie Twoich działań i preferencji (takich jak login i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz do witryny lub przechodzisz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób ludzie korzystają ze strony internetowej, na przykład, czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy są częstymi gośćmi.

    Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować korzystanie z naszej Witryny i świadczyć nasze usługi.

    [Pamiętaj, aby porównać tę listę z aktualną listą plików cookie Shopify w witrynie sklepu sprzedawcy: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania Sklepu

    Nazwa Funkcjonować Czas trwania
    _z dala Używane w związku z dostępem do administratora. 2 lata
    _identyfikator_bezpiecznej_sesji Używane w połączeniu z nawigacją po witrynie sklepowej. 24h
    _shopify_country Używane w związku z kasą. sesja
    _shopify_m Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 1 rok
    _shopify_tm Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 30 minut
    _shopify_tw Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 2w
    _storefront_u Służy do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta. 1 minuta
    _tracking_consent Preferencje śledzenia. 1 rok
    c Używane w związku z kasą. 1 rok
    wózek Używane w połączeniu z koszykiem. 2w
    koszyk_waluta Używane w połączeniu z koszykiem. 2w
    cart_sig Używane w związku z kasą. 2w
    koszyk_ts Używane w związku z kasą. 2w
    koszyk_ver Używane w połączeniu z koszykiem. 2w
    wymeldować się Używane w związku z kasą. 4w
    checkout_token Używane w związku z kasą. 1 rok
    dynamic_checkout_shown_on_cart Używane w związku z kasą. 30 minut
    hide_shopify_pay_for_checkout Używane w związku z kasą. sesja
    utrzymać przy życiu Używane w związku z lokalizacją kupującego. 2w
    master_device_id Używane w połączeniu z logowaniem sprzedawcy. 2 lata
    Poprzedni krok Używane w związku z kasą. 1 rok
    Zapamiętaj mnie Używane w związku z kasą. 1 rok
    secure_customer_sig Używane w związku z logowaniem klienta. 20 lat
    shopify_pay Używane w związku z kasą. 1 rok
    shopify_pay_redirect Używane w związku z kasą. 30 minut, 3 w lub 1 rok w zależności od wartości
    storefront_digest Używane w związku z logowaniem klienta. 2 lata
    tracked_start_checkout Używane w związku z kasą. 1 rok
    checkout_one_experiment Używane w związku z kasą. sesja

    Raportowanie i analityka

    Nazwa Funkcjonować Czas trwania
    _wstęp Śledź strony docelowe. 2w
    _orig_referrer Śledź strony docelowe. 2w
    _s Analiza Shopify. 30 minut
    _shopify_d Analiza Shopify. sesja
    _shopify_s Analiza Shopify. 30 minut
    _shopify_sa_p Analityka Shopify związana z marketingiem i amp; skierowania. 30 minut
    _shopify_sa_t Analityka Shopify związana z marketingiem i amp; skierowania. 30 minut
    _shopify_y Analiza Shopify. 1 rok
    _Y Analiza Shopify. 1 rok
    _shopify_evids Analiza Shopify. sesja
    _shopify_ga Shopify i Google Analytics. sesja

     

    Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik „trwały”, czy „sesyjny”. Sesyjne pliki cookie trwają do momentu zaprzestania przeglądania, a trwałe pliki cookie trwają do momentu wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest trwała i wygasa od 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na Twoje urządzenie.

    Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na wygodę użytkownika, a niektóre części naszej witryny mogą nie być już w pełni dostępne.

    Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać, czy chcesz akceptować pliki cookie, za pomocą elementów sterujących przeglądarki, często znajdujących się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki. Więcej informacji na temat zmiany ustawień przeglądarki, blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookies można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub za pośrednictwem takich stron jak: www.allaboutcookies.org.

    Ponadto należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić udostępnianie informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystania Twoich danych przez te strony, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.

    Nie śledzić

    Należy pamiętać, że ponieważ nie ma spójnego zrozumienia w branży, jak reagować na sygnały „Nie śledź”, nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia i użytkowania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.

    Zmiany

    Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

    Uskarżanie się

    Jak wspomniano powyżej, w przypadku chęci złożenia reklamacji prosimy o kontakt e-mailowy lub listowny, korzystając z danych podanych w punkcie „Kontakt” powyżej.

    Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub naszym organem nadzorczym tutaj: [Dodaj informacje kontaktowe lub stronę internetową organu ochrony danych w Twojej jurysdykcji. Na przykład: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    Ostatnio zaktualizowany: [13.05.2022]